Многофункциональный центр - Ржев Тверская область, Ржев, улица Тимирязева, 5/25: система единого окна история автоматизация функции услуги телефоны карта проезда адрес сайт время работы

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими сервисы, что дает возможность гражданину сохранить своё время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.

Основная задача функционирования МФЦ в Ржеве — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В МФЦ в Ржеве существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время посещения. Записаться возможно несколькими способами:

взяв талон предварительно в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Ржеве автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявку, загрузить документы через интернет (работает не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Ржеве

улучшение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических процедур;
улучшение взаимодействия органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в разные ведомства, организации. Достаточно принести в МФЦ минимальный пакет документов, затем, представитель центра, направит их в профильное ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал сервис «паспорт за час», дающий возможность оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Ржеве оказывает обширный перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, через МФЦ, возможно:

заказать национальный, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
получить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось улучшение качества оказываемых услуг государственными органами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент функционирует свыше 3 000 центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с другими государственными структурами, ответственными за выдачу документов;
получение сведений из внешних баз данных.