Удаленное рабочее место МФЦ - Звездный Республика Кабардино-Балкария, Чегемский район, поселок Звездный, улица Ленина, 3: история система единого окна услуги автоматизация функции телефоны карта проезда сайт время работы адрес

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими сервисы, что дает возможность гражданину сэкономить своё время, избавив себя от визитов в несколько инстанций.

Основная задача работы МФЦ в поселке Звездный — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в поселке Звездный предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время гражданам. Записаться можно несколькими вариантами:

взяв талон заранее в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в поселке Звездный автоматизирована, что дает дополнительное удобство. Для получения некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно оформить заявление, направить документы через интернет (работает не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в поселке Звездный

улучшение качества государственных услуг;
снижение затрат на преодоление бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно принести в МФЦ минимальный пакет документов, затем, сотрудник службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах запущен сервис «паспорт за час», позволяющий получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

Многофункциональный центр в поселке Звездный предоставляет широкий перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, можно:

заказать национальный, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось повышение качества оказываемых услуг государственными структурами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 регионах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент функционирует более 3 тыс. центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, нужные для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
быстрое взаимодействие с другими государственными структурами, отвечающими за оформление документов;
получение сведений из различных реестров.