Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ - Ручей Иркутская область, Усть-Кутский район, поселок Ручей, Школьная улица, 3: автоматизация услуги история функции система единого окна время работы адрес сайт телефоны карта проезда

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, предоставляющими услуги, что позволяет гражданину сэкономить собственное время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.

Главная задача работы МФЦ в поселке Ручей — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.

В Многофункциональном центре в поселке Ручей существует услуга электронной очереди, позволяющая сократить время посещения. Записаться возможно несколькими способами:

взяв талон предварительно в автомате, находящемся в фойе офиса;
позвонив по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в поселке Ручей автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для получения некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно оформить заявку, загрузить документы через интернет (работает не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования МФЦ в поселке Ручей

улучшение качества государственных сервисов;
снижение затрат на прохождение бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в МФЦ минимальный пакет документов, далее, представитель центра, направит их в профильное ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах запущен сервис «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в поселке Ручей предоставляет широкий перечень услуг, но этот список различен в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, можно:

заказать внутренний, заграничный паспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был согласован график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось улучшение качества оказываемых услуг государственными структурами. Формирование сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует более 3 000 центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, нужные для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
оперативное взаимодействие с разными государственными организациями, отвечающими за оформление документов;
получение сведений из внешних баз данных.