Многофункциональный центр - Рамонь Воронежская область, Рамонский район, поселок Рамонь, Советская улица, 4а: автоматизация функции история система единого окна услуги телефоны карта проезда сайт адрес время работы

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, оказывающими услуги, что дает возможность гражданину сэкономить собственное время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.

Основная задача функционирования МФЦ в поселке Рамонь — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В МФЦ в поселке Рамонь существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время посещения. Записаться возможно несколькими способами:

получив талон предварительно в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в поселке Рамонь автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявку, направить документы через интернет (работает не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования центров в поселке Рамонь

улучшение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
повышение координации при взаимодействии исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, организации. Достаточно предоставить в МФЦ базовый комплект документов, затем, представитель службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает ответ в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал проект «паспорт за час», дающий возможность оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в поселке Рамонь предоставляет широкий перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по России, через МФЦ, возможно:

заказать внутренний, заграничный паспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось улучшение качества предоставляемых услуг государственными структурами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент работает свыше 3 тыс. центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, сведения, нужные для упрощения работы сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с другими государственными структурами, ответственными за выдачу документов;
получение информации из внешних баз данных.