Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ - Петра Дубрава Самарская область, Волжский район, поселок Петра Дубрава, улица Климова, 7: история услуги функции автоматизация система единого окна карта проезда телефоны время работы сайт адрес

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими услуги, что позволяет гражданину сэкономить своё время, избавив себя от посещения нескольких организаций.

Основная задача функционирования МФЦ в поселке Петра Дубрава — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как физические лица, так и организации.

В Многофункциональном центре в поселке Петра Дубрава существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Воспользоваться этой услугой можно несколькими вариантами:

получив талон предварительно в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в поселке Петра Дубрава автоматизирована, что дает дополнительный комфорт. Для получения некоторых видов сервиса нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявление, загрузить документы через интернет (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования МФЦ в поселке Петра Дубрава

улучшение качества государственных сервисов;
снижение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, организации. Достаточно предоставить в МФЦ базовый пакет документов, затем, сотрудник службы, направит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает результат в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах заработал проект «паспорт за час», позволяющий получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

МФЦ в поселке Петра Дубрава предоставляет широкий перечень услуг, но этот список различен в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, через МФЦ, возможно:

заказать национальный, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось улучшение качества предоставляемых услуг государственными органами. Формирование сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует более 3 000 центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с разными государственными организациями, отвечающими за оформление документов;
получение информации из внешних реестров.