Многофункциональный центр - Петропавловск-Камчатский Камчатский край, Петропавловск-Камчатский, улица Савченко, 23: функции система единого окна автоматизация история услуги адрес время работы сайт телефоны карта проезда

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, предоставляющими сервисы, что дает возможность гражданину сэкономить собственное время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.

Основная задача работы МФЦ в Петропавловске-Камчатском — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В МФЦ в Петропавловске-Камчатском предусмотрена электронная очередь, позволяющая еще больше сэкономить время посещения. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими вариантами:

взяв талон заранее в автомате, находящемся в фойе офиса;
позвонив по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Петропавловске-Камчатском автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для получения некоторых видов сервиса нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявку, загрузить документы через интернет (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования МФЦ в Петропавловске-Камчатском

повышение качества государственных сервисов;
снижение затрат на преодоление бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно принести в Многофункциональный центр базовый пакет документов, затем, представитель центра, направит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает ответ в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах заработал проект «паспорт за час», дающий возможность получить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Петропавловске-Камчатском оказывает обширный перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по России, обратившись в МФЦ, можно:

заказать национальный, заграничный паспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
получить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось повышение качества оказываемых услуг государственными органами. Формирование сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует свыше 3 тыс. центров и более 10 тыс. офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа осуществляется через АИС МФЦ, куда стекается вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с другими государственными организациями, ответственными за оформление документов;
получение сведений из различных баз данных.