Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, предоставляющими сервисы, что позволяет гражданину сохранить собственное время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.
Основная задача работы МФЦ в Пензе — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.В МФЦ в Пензе существует услуга электронной очереди, позволяющая сократить время гражданам. Воспользоваться этой услугой можно несколькими способами:
- взяв талон предварительно в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
- позвонив по телефону;
- через интернет.
Информационно-справочная система сервиса в Пензе автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для получения некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно оформить заявку, загрузить документы через интернет (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).
Среди целей функционирования МФЦ в Пензе
- улучшение качества государственных сервисов;
- уменьшение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
- улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.
Система единого окна
Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в МФЦ базовый пакет документов, далее, сотрудник службы, направит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных согласований. В итоге гражданин получает результат в чётко заявленные сроки.
В 2014—2015 годы в регионах запущен сервис «паспорт за час», дающий возможность получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.Список услуг
Многофункциональный центр в Пензе оказывает широкий перечень услуг, однако их список различен в зависимости от региона обращения. В целом по России, обратившись в МФЦ, возможно:
- оформить национальный, загранпаспорт;
- встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
- направить заявление на перепланировку;
- записать ребёнка в сад;
- получить выписки, справки;
- выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
- заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.
История
25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось повышение качества предоставляемых услуг государственными органами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.
На данный момент работает более 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.
Автоматизация деятельности
В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, сведения, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:
- соблюдение сроков оказания услуги;
- безопасность хранения, обработки информации;
- оперативное взаимодействие с разными государственными структурами, ответственными за оформление документов;
- получение сведений из различных баз данных.
Многофункциональный центр — Пенза
Где получить
| Название организации | Многофункциональный центр — Пенза |
| В каком районе находится | Железнодорожный |
 | |
| Номер телефона | +7 (8412) 92-70-00 |
| В каком регионе | Пензенская область |
| Website | http://www.mfcinfo.ru |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 08:00 до 14:00 |
| mfc-penza@obl.penza.net | |
| Какой адрес | Пензенская область, Пенза, Фабричная улица, 2 |
Многофункциональный центр — Пенза
Где получить
| Учреждение | Многофункциональный центр — Пенза |
| В каком районе находится | Октябрьский |
| | |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 19:30 суббота: с 08:00 до 13:30 |
| Какой адрес | Пензенская область, Пенза, улица Шмидта, 4 |
| mfc-penza@obl.penza.net | |
| Номер телефона | +7 (8412) 92-70-00 |
| В каком регионе | Пензенская область |
| Website | http://www.mfcinfo.ru |
Многофункциональный центр — Пенза
Где выдают
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Пенза |
| Район | Октябрьский |
| | |
| Телефоны | +7 (8412) 92-70-00 |
| mfc-penza@obl.penza.net | |
| Адрес | Пензенская область, Пенза, проспект Победы, 150 |
| В каком регионе РФ | Пензенская область |
| Сайт учреждения | http://www.mfcinfo.ru |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 08:00 до 14:00 |
Многофункциональный центр — Пенза
Куда обращаться
| Название организации | Многофункциональный центр — Пенза |
| Район | Первомайский |
| | |
| Регион | Пензенская область |
| mfc-penza@obl.penza.net | |
| Адрес | Пензенская область, Пенза, улица Богданова, 63а |
| Website | http://www.mfcinfo.ru |
| Номер телефона | +7 (8412) 92-70-00 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 08:00 до 14:00 |
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ — Пенза
Организация
| Название учреждения | Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ — Пенза |
| В каком районе | Железнодорожный |
| | |
| В каком регионе | Пензенская область |
| Сайт | http://www.mfcinfo.ru |
| Телефоны | +7 (8412) 92-70-00 |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | mfc-penza@obl.penza.net |
| Адрес | Пензенская область, Пенза, улица Суворова, 81 |
