Удаленное рабочее место МФЦ - Новая Ладога Ленинградская область, Волховский район, Новая Ладога, улица Карла Маркса, 21: история функции автоматизация услуги система единого окна время работы адрес телефоны карта проезда сайт

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и органами, предоставляющими сервисы, что позволяет гражданину сэкономить собственное время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Основная задача функционирования МФЦ в Новой Ладоге — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Новой Ладоге предусмотрена электронная очередь, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими способами:

получив талон предварительно в автомате, расположенном в фойе офиса;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Новой Ладоге автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для получения некоторых видов услуг не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно заполнить заявление, направить документы через интернет (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Новой Ладоге

улучшение качества государственных сервисов;
снижение затрат на прохождение бюрократических процедур;
улучшение взаимодействия органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в МФЦ минимальный пакет документов, далее, представитель службы, перенаправит их в профильное ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах заработал сервис «паспорт за час», дающий возможность получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в Новой Ладоге предоставляет обширный перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, можно:

заказать национальный, заграничный паспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был утверждён график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось улучшение качества предоставляемых услуг государственными органами. Создание сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует свыше 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, нужные для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с другими государственными организациями, ответственными за выдачу документов;
получение сведений из различных реестров.