Отдел МФЦ “Мои Документы” - Муравленко Ямало-Ненецкий автономный округ, Муравленко, улица Нефтяников, 18: услуги функции система единого окна история автоматизация сайт время работы адрес карта проезда телефоны

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, оказывающими услуги, что позволяет гражданину сэкономить своё время, избавив себя от посещения нескольких организаций.

Главная задача работы МФЦ в Муравленко — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.

В Многофункциональном центре в Муравленко предусмотрена электронная очередь, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Записаться можно несколькими способами:

получив талон предварительно в автомате, находящемся в фойе офиса;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Муравленко автоматизирована, что дает дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявление, направить документы через интернет (работает не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Муравленко

повышение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
повышение координации при взаимодействии исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система создана для удобства при оказании услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, организации. Достаточно принести в МФЦ базовый комплект документов, затем, сотрудник службы, перенаправит их в профильное ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал проект «паспорт за час», дающий возможность получить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

МФЦ в Муравленко оказывает обширный перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, через МФЦ, можно:

оформить внутренний, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
получить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось повышение качества предоставляемых услуг государственными структурами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует более 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, необходимые для упрощения функционирования сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с разными государственными организациями, ответственными за оформление документов;
получение сведений из различных баз данных.