Многофункциональный центр - Макаров Сахалинская область, Макаров, Сахалинская улица, 17: история автоматизация система единого окна функции услуги карта проезда сайт время работы телефоны адрес

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, предоставляющими услуги, что позволяет гражданину сохранить своё время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.

Главная задача работы МФЦ в Макарове — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Макарове предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время посещения. Воспользоваться этой услугой можно несколькими вариантами:

получив талон заранее в автомате, находящемся в фойе офиса;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Макарове автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно заполнить заявку, загрузить документы онлайн (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Макарове

улучшение качества государственных сервисов;
снижение затрат на преодоление бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, организации. Достаточно принести в Многофункциональный центр минимальный пакет документов, затем, сотрудник службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал сервис «паспорт за час», позволяющий получить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

Многофункциональный центр в Макарове предоставляет обширный перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, через МФЦ, можно:

оформить внутренний, заграничный паспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был согласован график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось повышение качества предоставляемых услуг государственными органами. Создание сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент работает более 3 тыс. центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с разными государственными структурами, отвечающими за оформление документов;
получение информации из различных баз данных.