Многофункциональный центр - Людиново Калужская область, Людиновский район, Людиново, улица Крупской, 26: автоматизация функции история система единого окна услуги время работы карта проезда сайт телефоны адрес

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, предоставляющими услуги, что дает возможность гражданину сохранить своё время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.

Главная задача работы МФЦ в Людиново — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Людиново предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время гражданам. Записаться возможно несколькими вариантами:

взяв талон заранее в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Людиново автоматизирована, что дает дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов услуг не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно заполнить заявление, направить документы онлайн (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Людиново

повышение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в МФЦ минимальный комплект документов, затем, представитель центра, перенаправит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. В итоге гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал сервис «паспорт за час», дающий возможность оформить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в Людиново оказывает обширный перечень услуг, однако их список различен в зависимости от региона обращения. В целом по России, обратившись в МФЦ, можно:

оформить внутренний, заграничный паспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на 5 лет. Главной задачей ставилось улучшение качества предоставляемых услуг государственными структурами. Создание сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 субъектах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент функционирует более 3 тыс. центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, нужные для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с разными государственными структурами, ответственными за выдачу документов;
получение информации из различных баз данных.