Многофункциональный центр - Ленинск-Кузнецкий Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Григорченкова, 47: система единого окна история функции автоматизация услуги время работы телефоны карта проезда сайт адрес

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими услуги, что позволяет гражданину сохранить своё время, избавив себя от посещения нескольких организаций.

Основная задача работы МФЦ в Ленинске-Кузнецком — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Ленинске-Кузнецком предусмотрена электронная очередь, позволяющая еще больше сэкономить время посещения. Записаться можно несколькими способами:

получив талон заранее в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Ленинске-Кузнецком автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов сервиса нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявку, загрузить документы через интернет (работает не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования центров в Ленинске-Кузнецком

повышение качества государственных сервисов;
снижение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная система призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно принести в Многофункциональный центр базовый пакет документов, далее, сотрудник службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных согласований. В итоге гражданин получает результат в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах заработал сервис «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Ленинске-Кузнецком оказывает обширный перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по России, обратившись в МФЦ, возможно:

оформить национальный, заграничный паспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
получить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был утверждён график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось повышение качества предоставляемых услуг государственными структурами. Создание сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 субъектах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время работает свыше 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой оказываемой услуге, сведения, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
быстрое взаимодействие с разными государственными организациями, отвечающими за выдачу документов;
получение сведений из различных баз данных.