Многофункциональный центр - Кстово Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, Магистральная улица, 22б: функции автоматизация система единого окна история услуги сайт время работы телефоны адрес карта проезда

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и органами, предоставляющими услуги, что дает возможность гражданину сэкономить своё время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.

Основная задача функционирования МФЦ в Кстово — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В МФЦ в Кстово существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время посещения. Записаться возможно несколькими способами:

получив талон заранее в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Кстово автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявление, направить документы онлайн (работает не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Кстово

повышение качества государственных услуг;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в МФЦ базовый пакет документов, далее, представитель службы, направит их в профильное ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах запущен проект «паспорт за час», позволяющий получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в Кстово предоставляет широкий перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, через МФЦ, можно:

заказать внутренний, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на 5 лет. Главной задачей ставилось повышение качества оказываемых услуг государственными структурами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время работает свыше 3 тыс. центров и более 10 тыс. офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с другими государственными организациями, ответственными за выдачу документов;
получение сведений из различных реестров.