Многофункциональный центр - Кондрово Калужская область, Дзержинский район, Кондрово, Центральная площадь, 2: система единого окна история услуги функции автоматизация телефоны адрес сайт карта проезда время работы

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, оказывающими сервисы, что дает возможность гражданину сэкономить своё время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Основная задача функционирования МФЦ в Кондрово — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как физические лица, так и организации.

В МФЦ в Кондрово предусмотрена электронная очередь, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Записаться возможно несколькими вариантами:

получив талон заранее в автомате, расположенном в фойе офиса;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Кондрово автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов сервиса нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявку, загрузить документы онлайн (работает не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Кондрово

повышение качества государственных сервисов;
снижение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, организации. Достаточно предоставить в Многофункциональный центр базовый пакет документов, затем, сотрудник службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах запущен проект «паспорт за час», позволяющий оформить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Кондрово оказывает обширный перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по России, обратившись в МФЦ, можно:

заказать внутренний, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
получить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был согласован график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось повышение качества предоставляемых услуг государственными структурами. Формирование сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 субъектах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент работает свыше 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, куда стекается вся информация о каждой предоставляемой услуге, сведения, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с другими государственными организациями, отвечающими за выдачу документов;
получение информации из различных реестров.