Многофункциональный центр - Кондопога Республика Карелия, Кондопожский район, Кондопога, Пролетарская улица, 20: система единого окна услуги автоматизация история функции карта проезда время работы телефоны адрес сайт

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими услуги, что дает возможность гражданину сэкономить своё время, избавив себя от визитов в несколько инстанций.

Основная задача функционирования МФЦ в Кондопоге — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В МФЦ в Кондопоге существует услуга электронной очереди, позволяющая сократить время посещения. Воспользоваться этой услугой можно несколькими способами:

получив талон предварительно в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Кондопоге автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для получения некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно заполнить заявление, загрузить документы через интернет (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования МФЦ в Кондопоге

улучшение качества государственных услуг;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно принести в МФЦ базовый комплект документов, далее, представитель центра, направит их в профильное ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах запущен сервис «паспорт за час», позволяющий получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

МФЦ в Кондопоге предоставляет широкий перечень услуг, но этот список различен в зависимости от региона обращения. В целом по России, обратившись в МФЦ, можно:

заказать внутренний, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был согласован график административной реформы на 5 лет. Главной задачей ставилось улучшение качества предоставляемых услуг государственными органами. Создание сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время работает свыше 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через АИС МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, сведения, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
оперативное взаимодействие с разными государственными организациями, отвечающими за оформление документов;
получение сведений из внешних баз данных.