Офис МФЦ “Мои Документы” - Катав-Ивановск Челябинская область, Катав-Ивановский район, Катав-Ивановск, улица Ленина, 19: система единого окна автоматизация история услуги функции адрес карта проезда время работы телефоны сайт

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими услуги, что позволяет гражданину сохранить собственное время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Основная задача работы МФЦ в Катав-Ивановске — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В МФЦ в Катав-Ивановске предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время посещения. Записаться возможно несколькими вариантами:

взяв талон заранее в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Катав-Ивановске автоматизирована, что дает дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно оформить заявку, направить документы через интернет (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Катав-Ивановске

повышение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в Многофункциональный центр минимальный комплект документов, далее, сотрудник службы, направит их в профильное ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает результат в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал проект «паспорт за час», дающий возможность получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Катав-Ивановске оказывает обширный перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, возможно:

оформить внутренний, заграничный паспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был согласован график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось улучшение качества оказываемых услуг государственными структурами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 регионах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует более 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, необходимые для упрощения функционирования сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с разными государственными структурами, ответственными за выдачу документов;
получение информации из внешних реестров.