Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ - Калач-на-Дону Волгоградская область, Калачевский район, Калач-на-Дону, Октябрьская улица, 283: система единого окна функции автоматизация услуги история адрес карта проезда время работы телефоны сайт

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими сервисы, что дает возможность гражданину сэкономить своё время, избавив себя от визитов в несколько инстанций.

Основная задача функционирования МФЦ в Калаче-на-Дону — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.

В Многофункциональном центре в Калаче-на-Дону существует услуга электронной очереди, позволяющая сократить время посещения. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими вариантами:

получив талон заранее в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Калаче-на-Дону автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для получения некоторых видов сервиса нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявку, направить документы через интернет (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования МФЦ в Калаче-на-Дону

улучшение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на преодоление бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная система создана для удобства при оказании услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, организации. Достаточно предоставить в Многофункциональный центр базовый комплект документов, затем, сотрудник службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных действий. В итоге гражданин получает результат в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал проект «паспорт за час», дающий возможность получить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Калаче-на-Дону предоставляет широкий перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, можно:

оформить национальный, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось улучшение качества предоставляемых услуг государственными органами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 субъектах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует более 3 000 центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа происходит через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, необходимые для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
оперативное взаимодействие с другими государственными организациями, отвечающими за выдачу документов;
получение информации из внешних реестров.