Многофункциональный центр - Ершов Саратовская область, Ершовский район, Ершов, Советская улица, 2/2: функции история автоматизация услуги система единого окна время работы карта проезда телефоны сайт адрес

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, оказывающими услуги, что позволяет гражданину сэкономить своё время, избавив себя от посещения нескольких организаций.

Основная задача работы МФЦ в Ершове — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В МФЦ в Ершове существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Записаться возможно несколькими способами:

получив талон заранее в автомате, находящемся в фойе офиса;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Ершове автоматизирована, что дает дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно заполнить заявку, направить документы онлайн (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования центров в Ершове

улучшение качества государственных услуг;
уменьшение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная система создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в разные ведомства, организации. Достаточно принести в МФЦ минимальный пакет документов, затем, сотрудник службы, направит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. В итоге гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах запущен сервис «паспорт за час», дающий возможность оформить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Ершове оказывает обширный перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, возможно:

оформить внутренний, загранпаспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был согласован график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось повышение качества предоставляемых услуг государственными органами. Создание сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 регионах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент работает более 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с разными государственными структурами, ответственными за оформление документов;
получение сведений из различных реестров.