Офис МФЦ “Мои Документы” - Чебаркуль Челябинская область, Чебаркуль, улица Ленина, 22: услуги функции автоматизация история система единого окна телефоны сайт карта проезда время работы адрес

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими сервисы, что дает возможность гражданину сэкономить собственное время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Основная задача функционирования МФЦ в Чебаркуле — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Чебаркуле существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Записаться можно несколькими способами:

получив талон предварительно в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Чебаркуле автоматизирована, что дает дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявление, направить документы онлайн (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Чебаркуле

улучшение качества государственных услуг;
снижение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, организации. Достаточно предоставить в МФЦ базовый комплект документов, далее, сотрудник службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. В итоге гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах запущен сервис «паспорт за час», дающий возможность оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Чебаркуле оказывает широкий перечень услуг, однако их список различен в зависимости от региона обращения. В целом по России, обратившись в МФЦ, возможно:

заказать внутренний, заграничный паспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось улучшение качества оказываемых услуг государственными органами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент работает более 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
оперативное взаимодействие с разными государственными организациями, ответственными за выдачу документов;
получение информации из внешних реестров.