Многофункциональный центр - Биробиджан Еврейская автономная область, Биробиджан, проспект 60-летия СССР, 12: услуги функции история система единого окна автоматизация адрес сайт карта проезда время работы телефоны

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими услуги, что позволяет гражданину сэкономить собственное время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Главная задача работы МФЦ в Биробиджане — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Биробиджане существует услуга электронной очереди, позволяющая сократить время посещения. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими способами:

взяв талон заранее в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Биробиджане автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявку, направить документы через интернет (работает не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Биробиджане

повышение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в разные ведомства, организации. Достаточно принести в МФЦ минимальный комплект документов, затем, представитель службы, перенаправит их в профильное ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. В итоге гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах запущен проект «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в Биробиджане оказывает широкий перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по России, через МФЦ, можно:

заказать внутренний, загранпаспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось улучшение качества оказываемых услуг государственными структурами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент работает более 3 000 центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа происходит через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой предоставляемой услуге, сведения, нужные для упрощения работы сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
быстрое взаимодействие с разными государственными структурами, отвечающими за выдачу документов;
получение информации из внешних реестров.