Многофункциональный центр - Балаково Саратовская область, Балаковский район, Балаково, улица Ленина, 91: автоматизация система единого окна история услуги функции время работы сайт адрес карта проезда телефоны

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, предоставляющими сервисы, что дает возможность гражданину сохранить собственное время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Главная задача функционирования МФЦ в Балаково — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В МФЦ в Балаково существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими вариантами:

получив талон предварительно в автомате, расположенном в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Балаково автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для получения некоторых видов услуг не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно оформить заявление, направить документы онлайн (работает не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Балаково

повышение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на преодоление бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, организации. Достаточно принести в МФЦ минимальный комплект документов, затем, сотрудник службы, направит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает результат в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал проект «паспорт за час», позволяющий получить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в Балаково предоставляет обширный перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по России, через МФЦ, можно:

заказать национальный, загранпаспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось повышение качества оказываемых услуг государственными органами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент работает свыше 3 000 центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, сведения, необходимые для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
оперативное взаимодействие с разными государственными структурами, отвечающими за оформление документов;
получение информации из различных реестров.