Многофункциональный центр - Арсеньев Приморский край, Арсеньев, Октябрьская улица, 28/2: история автоматизация функции система единого окна услуги сайт время работы карта проезда телефоны адрес

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, предоставляющими услуги, что позволяет гражданину сохранить своё время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Главная задача работы МФЦ в Арсеньеве — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как физические лица, так и организации.

В Многофункциональном центре в Арсеньеве предусмотрена электронная очередь, позволяющая еще больше сэкономить время посещения. Воспользоваться этой услугой можно несколькими способами:

взяв талон заранее в автомате, находящемся в фойе офиса;
позвонив по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Арсеньеве автоматизирована, что дает дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно заполнить заявление, направить документы через интернет (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Арсеньеве

повышение качества государственных услуг;
уменьшение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная система призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно принести в МФЦ минимальный пакет документов, далее, представитель центра, перенаправит их в профильное ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. В итоге гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал проект «паспорт за час», дающий возможность получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

МФЦ в Арсеньеве оказывает обширный перечень услуг, однако их список варьируется в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, через МФЦ, можно:

оформить внутренний, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
запросить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на пять лет. Главной целью являлось повышение качества предоставляемых услуг государственными органами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 регионах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует более 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, нужные для упрощения работы сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с разными государственными структурами, ответственными за оформление документов;
получение информации из различных реестров.