Многофункциональный центр “Мои Документы” - Аргун Республика Чечня, Аргун, Шоссейная улица, 67б: функции автоматизация система единого окна история услуги адрес телефоны сайт карта проезда время работы

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и органами, предоставляющими сервисы, что позволяет гражданину сохранить своё время, избавив себя от посещения нескольких организаций.

Главная задача работы МФЦ в Аргуне — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.

В МФЦ в Аргуне существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими способами:

взяв талон заранее в автомате, расположенном в фойе офиса;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Аргуне автоматизирована, что дает дополнительное удобство. Для получения некоторых видов услуг не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно оформить заявку, направить документы онлайн (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Аргуне

улучшение качества государственных сервисов;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно принести в МФЦ минимальный пакет документов, далее, сотрудник центра, направит их в профильное ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных действий. В итоге гражданин получает ответ в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах запущен сервис «паспорт за час», позволяющий получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Аргуне предоставляет обширный перечень услуг, но этот список различен в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, можно:

заказать внутренний, загранпаспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось повышение качества предоставляемых услуг государственными органами. Создание сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 субъектах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент функционирует свыше 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, необходимые для упрощения функционирования сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
быстрое взаимодействие с разными государственными организациями, отвечающими за оформление документов;
получение информации из различных реестров.