Многофункциональный центр - Анжеро-Судженск Кемеровская область, Анжеро-Судженск, улица Ленина, 3: услуги автоматизация история функции система единого окна телефоны карта проезда время работы адрес сайт

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, предоставляющими услуги, что дает возможность гражданину сэкономить собственное время, избавив себя от посещения нескольких организаций.

Основная задача работы МФЦ в Анжеро-Судженске — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В МФЦ в Анжеро-Судженске предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время посещения. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими способами:

взяв талон заранее в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Анжеро-Судженске автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявление, направить документы через интернет (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования центров в Анжеро-Судженске

повышение качества государственных услуг;
уменьшение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно принести в МФЦ базовый комплект документов, затем, представитель центра, перенаправит их в профильное ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах заработал сервис «паспорт за час», позволяющий оформить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в Анжеро-Судженске предоставляет широкий перечень услуг, однако их список различен в зависимости от региона обращения. В общем по России, обратившись в МФЦ, возможно:

заказать национальный, заграничный паспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был согласован график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось повышение качества оказываемых услуг государственными органами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент функционирует более 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате автоматизированная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки данных;
оперативное взаимодействие с разными государственными структурами, ответственными за выдачу документов;
получение информации из различных реестров.