Портал Роспотребнадзора создан с целью информирования граждан и предоставления им услуг в сфере защиты прав потребителей и санитарно-гигиенического контроля и надзора в электронном виде.
На ресурсе представлены нормативно-правовые документы, реестры, статистические материалы, лента новостей. На сайте имеются рекомендации гражданам по поведению в различных жизненных ситуациях, например, как защититься от гриппа, на что обратить особое внимание при выборе ювелирного изделия или как не стать жертвой мошенников, совершая покупки в интернете.
Для слабовидящих людей предусмотрена специальная версия портала с укрупненным шрифтом и значками.
Прямо на главной странице можно осуществить поиск по ключевому слову или фразе, набрав их в соответствующем окне и нажав значок лупы.
Наиболее востребованными сервисами для потребителей являются:
- Виртуальная приемная.
- Раздел информационно-аналитической информации.
- Результаты проверок.
- Проверка кассового чека и маркировки товаров.
- Поиск наименований продукции, не соответствующей санитарным и гигиеническим требованиям.
Задачи и функции Роспотребнадзора
Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека определены следующие ее функции и полномочия:
- Санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением государственного законодательства в сфере санитарного контроля.
- Защита прав потребителей.
- Надзор за соблюдением правил продажи отдельных товаров.
- Санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через госграницу РФ.
- Федеральный надзор за качеством и безопасностью муки, хлебобулочной и макаронной продукции при ввозе их на российскую территорию.
- Государственный контроль за включением обязательной информации об энергетической эффективности товара в технические документы, в маркировку и на этикетку.
- Надзор за соответствием информационной продукции техническим регламентам и законодательству РФ в сфере защиты детей от вредного воздействия информации.
- Лицензирование некоторых видов деятельности, относящихся к компетенции ведомства.
- Прием и ведение учета уведомлений о начале юридическими лицами и предпринимателями осуществления работ и предоставления услуг.
- Установление показателей, по которым производится контроль качества питьевой и горячей воды, а также частоту отбора проб.
- Регистрация:
- Продукции, в том числе пищевой, впервые ввозимой на территорию РФ.
- Химических и биологических веществ и изготовляемых на их основе препаратов, представляющих потенциальную опасность для человека.
- Лиц, подвергшихся радиационному облучению в результате катастроф, в том числе чернобыльской.
- Определение причин возникновения и распространения массовых инфекционных заболеваний и отравлений.
- Информирование государственных органов власти и населения о санитарно-эпидемиологической обстановке и мерах по ее нормализации.
- Подготовка предложений о введении и отмене карантина.
- Организация санитарно-гигиенического контроля.
- Внесение в Правительство РФ законопроектов, относящихся к сфере деятельности ведомства.
- Разработка и утверждение единых санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.
- Обеспечение в рамках компетенции защиты информации, представляющей собой государственную тайну.
- Организация экспертиз, анализов и исследований по проблемам осуществления контроля в сфере деятельности Роспотребнадзора.
- Оказание услуг по дератизации, дезинсекции, дезинфекции помещений и транспорта.
- Предоставление необходимых разъяснений юридическим и физическим лицам.
- Оформление санэпидзаключений на использование скважин и водопроводов питьевого применения.
Назначение и функции сайта
Официальный сайт Роспотребнадзора открывает широкий спектр государственных услуг, как для предприятий, так и для граждан. На ресурсе можно ознакомиться со структурой и историей ведомства, законодательно-правовыми актами, реестрами и оставить обращение.
Для организаций предусмотрено получение следующих услуг с помощью подачи электронного заявления:
- Лицензирование отдельных видов деятельности.
- Выдача санитарно-эпидемиологических заключений.
- Отчеты.
- Реестры.
- Госрегистрация продукции.
- Учет начала ведения предпринимательской деятельности.
Граждане могут воспользоваться следующими электронными сервисами:
- Оставить обращение.
- Изучить информационные ресурсы о защите прав потребителей.
- Ознакомиться с нормативно-правовыми актами, связанными со сферой деятельности Роспотребнадзора.
- Посмотреть график работы общественной приемной ведомства.
- Найти телефоны информационно-справочной и горячей линии.
Для получения разъяснений граждане могут обратиться в консультационные центры и пункты по защите прав потребителей или в «Виртуальную приемную» Роспотребнадзора. Территориальные органы службы расположены во всех регионах РФ, например, в таких городах как Белгород, Красноярск, Москва и Московская область, Омск, Якутск.
Чтобы направить обращение в электронном виде, нажмите на кнопку «Составить и отправить обращение». Все первичные заявления отправляются в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства или временного нахождения, кроме нижеописанных типов обращений:
- Жалобы на действие или бездействие официальных должностных лиц Федеральной службы.
- Повторные обращения, по которым уже принималось решение.
- Получение разъяснений по вопросам применения пунктов законов по основным сферам деятельности Роспотребнадзора.
- Предложения по усовершенствованию нормативно-правовых актов и деятельности ведомства и подчиненных ему организаций и территориальных органов.
Сведения в реестре
Реестр санэпидзаключений на продукцию, прошедшую санитарно-эпидемиологическую экспертизу позволяет найти сведения о действующих на момент создания информационной базы документах.
Осуществить поиск можно по следующим критериям:
- Наименование продукции.
- Предприятие-изготовитель, получатель, официальное название государства.
- Гигиенические характеристики.
- Номер санитарно-эпидемиологического заключения Роспотребнадзора.
- Типографский номер бланка.
Поиск осуществляется по всем текстовым полям. Если указано несколько ключевых фраз в разных полях, то все они учитываются и объединяются.
Пользователь может сделать выборку документов по принципу соответствия найденных результатов единым государственным санитарно-эпидемиологическим нормативам и правилам. Данный способ доступен только для санэпидзаключений на продукцию, технические условия и производство. В соответствии с письмом Роспотребнадзора N 01/5326-16-31 от 28.04.2016 информация о технических условиях доводится до сведения потребителя на маркировке пищевого продукта.
При осуществлении поиска должны быть использованы только официальные названия государств.
Если вписать в поле слово в кавычках, то будут показаны результаты с точным совпадением.
Как и когда проводятся проверки
Проверки Роспотребнадзора бывают плановыми и внеплановыми, выездными и документарными. Реестр плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на текущий и прошедшие годы размещен на официальном портале службы.
Поиск можно осуществить, набрав в одном или нескольких полях информацию о наименовании, ОГРН и ИНН организации и субъекте Российской Федерации. Реестр позволяет узнать информацию о целях, дате начала, сроках и форме проведения проверки.
Плановый контроль проводится не ранее чем через три года после регистрации юрлица, а также с момента проведения последней проверки.
Организация должна быть извещена о проведении плановой проверки не позднее трех суток до ее начала.
Внеплановые проверки могут быть осуществлены с согласия органов прокуратуры при поступлении жалоб на нарушение прав потребителей и сообщений и наличии фактов, представляющих угрозу жизни и здоровью граждан.
Уведомление юридическому лицу должно быть направлено не менее чем за один день до начала проверки.
Документарная – подразумевает под собой проверку Роспотребнадзором предварительно запрашиваемых необходимых документов и образцов производимой продукции. В случае обнаружения серьезных нарушений может быть принято решение о назначении проверки выездного типа.
При осуществлении выездной проверки проверяется как документация, так и товары, техническое оборудование, склады, помещения.
Разрешенные Роспотребнадзором дезинфицирующие средства
Особое внимание дезинфекции в соответствии с санитарно-гигиеническими правилами (СанПин) уделяется в предприятиях общественного питания, медицинских организациях и образовательных учреждениях.
В Российской Федерации зарегистрированы следующие дезинфицирующие средства.
Отечественного производства:
- Хлорсодержащие:
- Белизна-3.
- ДиХлор.
- Хлорэффект.
- Кальция гипохлорит нейтральный.
- Хлорная известь.
- Сульфохлорантин.
- Гипостабил.
- Таблетки ДП-2Т и порошок ДП-2.
- Люмакс-Хлор-Лайт.
- Кислородсодержащие:
- Фармадез.
- Оксидезин.
- Пероксимед.
- Сетустин М и Септустерил.
- Окадез.
- ПФК серии 1, 2, А, М.
- Медицинская перекись водорода.
- ПВК.
- Поверхностно-активные вещества:
- Амфолизин Базик.
- Бриллиант.
- Трилокс.
- Мистраль.
- Авансепт.
- Септол.
- Велтолен.
- Вапусан.
- Септодор форте.
- Премьер.
- Лефанот.
- Самаровка.
- Супрацид.
- Ника Дез.
- Дезэффект.
- Ника Септ.
- Делансин.
- Лизафин.
- Сабисепт М.
- Лизафин Специаль.
- Средства, содержащие Гуанидин:
- Фогуцид нео.
- Дезофран.
- Биопаг Д.
- Полисепт.
- Биор.
- Фосфопаг-Д.
- Септанол-П.
- Соната.
Зарубежного производства:
- Средства, содержащие хлор:
- Пресепт.
- Жавелион.
- Клор-Клин.
- Санивап.
- Таблетки Деохлор.
- Пюржавель.
- Клорсепт.
- Таблетки шипучие жавелевые.
- Хлорамин Б.
- Таблетки Сума Д4.
- Средства кислородсодержащие.
- Виркон.
- Средства на основе гуанидина.
- Славин.
- Средства, содержащие катионные ПАВ и другие соединения:
- Септабик.
- Вапусан.
- Сурфаниос.
- Вегасепт форте.
- Триацид.
- Бромосепт 50.
