Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места проживания, в том числе и в Великих Луках, предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, вредных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик предоставляет услугу низкого качества, пользователь должен:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании в Великих Луках, которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для устранения проблемы.
- Если управляющая организация либо поставщик услуги отказывается предоставить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Представители ресурсоснабжающей компании должны провести анализ воды, определить причину снижения качества, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную жалобу, следует обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве либо, направив заявление через интернет на сайте Госуслуги. Кроме того, можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос решается на уровне управляющей компании, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве подтверждения своих слов можно предъявить фото, видео, где видно грязную воду, текущую из крана. Также можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать расходы на её проведение получится только в судебном порядке.
Оформление претензии
Жалоба о несоответствующем оказании услуги оформляется в письменном виде в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Великих Луках
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО “Эксплуатирующая организация седьмой микрорайон” — Великие Луки
Куда обратиться
| Название организации | ООО “Эксплуатирующая организация седьмой микрорайон” — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе | Псковская область |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Mail | upravleniesm@gmail.com |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | http://7-mk.ru |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Белинского, 17 |
ТСЖ “Холмская 16” — Великие Луки
Учреждение
| Название | ТСЖ “Холмская 16” — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | pabov@mail.ru |
| Телефон | +7 (911) 891-98-54 |
| Website | http://tszholmskaa16.ucoz.ru |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, Холмская улица, 16 |
| В каком регионе | Псковская область |
| Режим работы | нет информации |
ООО “Управляющая организация НОВОСТРОЙ” — Великие Луки
Где получить
| Учреждение | ООО “Управляющая организация НОВОСТРОЙ” — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Mail | uk.novostroy@mail.ru |
| Регион РФ | Псковская область |
| Часы работы | нет информации |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Винатовского, 66 |
| Номер телефона | +7 (81153) 4-52-06 |
| Сайт организации | http://upravdom.ucoz.ru |
ООО Управляющая организация “Управдом” — Великие Луки
Куда обращаться
| Учреждение | ООО Управляющая организация “Управдом” — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Mail | upravdom-2015@mail.ru |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, Зеленая улица, 22к |
| Регион | Псковская область |
| Когда работает | нет информации |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Site | http://upravdom60.ru |
ООО “Великолукская жилищно-коммунальная управляющая компания” — Великие Луки
Куда обращаться
| Название организации | ООО “Великолукская жилищно-коммунальная управляющая компания” — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Website | http://www.uk-vluki.ru |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Некрасова, 19 |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Псковская область |
| Почта | vjkuk20@mail.ru |
| Телефон | +7 (81153) 3-65-59 |
Потребительский кооператив “ЖСК № 32” — Великие Луки
Учреждение
| Название | Потребительский кооператив “ЖСК № 32” — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | boldishev.aleksandr2015@yandex.ru |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Софьи Перовской, 4 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе | Псковская область |
| Телефонный номер | +7 (921) 500-26-76 |
ТСЖ “Пионерская-20” — Великие Луки
Куда обращаться
| Название | ТСЖ “Пионерская-20” — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефон | +7 (811) 53-37325 |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, Пионерская улица, 20 |
| Регион РФ | Псковская область |
| Mail | |
ТСЖ “Энгельса 12” — Великие Луки
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Энгельса 12” — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Энгельса, 12 |
| Mail | urist@zeto.ru |
| Время работы | нет информации |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номер телефона | +7 (81153) 6-37-65 |
| В каком регионе РФ находится | Псковская область |
Потребительский ЖСК № 17 “Железнодорожник” — Великие Луки
Куда обратиться
| Учреждение | Потребительский ЖСК № 17 “Железнодорожник” — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Телефон | +7 (960) 226-05-60 |
| Почта | pgsk-karasev@mail.ru |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, переулок Пескарева, 1 |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе | Псковская область |
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЖСК № 3 — Великие Луки
Куда обращаться
| Название | ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЖСК № 3 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Mail | nataliya-dragunova6107@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, улица Ботвина, 3, корпус 1 |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номер телефона | +7 (911) 379-61-07 |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
Жилищно-строительный потребительский кооператив № 2 — Великие Луки
Организация
| Учреждение | Жилищно-строительный потребительский кооператив № 2 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (911) 893-54-30 |
| Электронная почта | |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Дьяконова, 3 |
Потребительский ЖСК № 14 — Великие Луки
Где выдают
| Название | Потребительский ЖСК № 14 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Дьяконова, 11 |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Телефон | +7 (81153) 3-70-20 |
| E-mail | alinaivanova0511@mail.ru |
ЖСК № 39 — Великие Луки
Где получить
| Название организации | ЖСК № 39 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Псковская область |
| Часы работы | нет информации |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, Запрудная улица, 18 |
| Телефон | +7 (911) 357-54-64 |
| Почта | irina-poleshhenko@yandex.ru |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
Потребительский ЖСК № 27 — Великие Луки
Где выдают
| Название учреждения | Потребительский ЖСК № 27 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, Вокзальная улица, 19к |
| Часы работы | нет информации |
| Электронная почта | pjsk_27_vl@rambler.ru |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номера телефонов | +7 (911) 539-37-74 |
| Регион РФ | Псковская область |
Потребительский ЖСК № 13 “Медик” — Великие Луки
Куда обратиться
| Название организации | Потребительский ЖСК № 13 “Медик” — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе | Псковская область |
| Часы работы | нет информации |
| Email | |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, проспект Гагарина, 7, корпус 1 |
| Телефонный номер | +7 (911) 350-43-81 |
потребительский ЖСК № 5 — Великие Луки
Куда обращаться
| Учреждение | потребительский ЖСК № 5 — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Телефон | +7 (911) 699-07-20 |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Ботвина, 7, корпус 2 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе | Псковская область |
| E-mail | tatjanaorl@yandex.ru |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
Потребительско-жилищный кооператив “Чайка” — Великие Луки
Организация
| Учреждение | Потребительско-жилищный кооператив “Чайка” — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | moham12@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Псковская область |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, набережная Лейтенанта Шмидта, 11 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (911) 362-22-51 |
Потребительский ЖСК № 29 — Великие Луки
Куда обращаться
| Название | Потребительский ЖСК № 29 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, Гражданская улица, 28 |
| Телефоны | +7 (911) 375-52-69 |
| Регион | Псковская область |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Время работы | нет информации |
| Email | grazdanskaya28@yandex.ru |
Потребительский ЖСК № 8 — Великие Луки
Организация
| Название | Потребительский ЖСК № 8 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (911) 395-75-09 |
| В каком регионе | Псковская область |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Email | gorelyshev.56@mail.ru |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Ботвина, 7, корпус 3 |
Потребительский ЖСК № 35 — Великие Луки
Где оформить
| Учреждение | Потребительский ЖСК № 35 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Телефонный номер | +7 (911) 379-61-80 |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Псковская область |
| Часы работы | нет информации |
| Электронная почта | pgsk35@yandex.ru |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, Гражданская улица, 20 |
ПЖСК № 19 — Великие Луки
Организация
| Учреждение | ПЖСК № 19 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Дьяконова, 12 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Email | koop-19@rambler.ru |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
Потребительский ЖСК № 25 “Строитель” — Великие Луки
Где оформить
| Название организации | Потребительский ЖСК № 25 “Строитель” — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Дружбы, 19к |
| Время работы | нет информации |
| Mail | koop-25@rambler.ru |
Потребительский ЖСК № 24 — Великие Луки
Организация
| Название организации | Потребительский ЖСК № 24 — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Mail | koop-24@rambler.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Время работы | нет информации |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Дружбы, 19к |
| Регион | Псковская область |
Потребительский ЖСК № 34 — Великие Луки
Где получить
| Название учреждения | Потребительский ЖСК № 34 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефонный номер | +7 (911) 693-82-77 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Mail | kirjakova.larisa@rambler.ru |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, Гражданская улица, 18к |
Потребительский ЖСК № 1 — Великие Луки
Где оформить
| Название учреждения | Потребительский ЖСК № 1 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | poluyektova@mail.ru |
| Номер телефона | +7 (911) 345-85-51 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Псковская область |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, Октябрьский проспект, 39 |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
Жилищно-строительный потребительский кооператив № 21 — Великие Луки
Где оформить
| Название организации | Жилищно-строительный потребительский кооператив № 21 — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Email | |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, Октябрьский проспект, 51, корпус 1 |
| Телефон | +7 (911) 885-53-75 |
| Время работы | нет информации |
| Регион РФ | Псковская область |
Жилищно-строительный потребительский кооператив “ТАЯ” — Великие Луки
Учреждение
| Название организации | Жилищно-строительный потребительский кооператив “ТАЯ” — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Email | |
| Регион РФ | Псковская область |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номера телефонов | +7 (931) 903-06-86 |
| Часы работы | нет информации |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Ботвина, 5, корпус 2 |
