Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Советске (Щекинский район), получить чистую воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу низкого качества, клиенту следует:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей организации в Советске (Щекинский район), которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для решения вопроса.
- Если управляющая компания либо компания-поставщик не соглашаются обеспечить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Специалисты ресурсоснабжающей организации должны провести анализ воды, определить причину снижения качества, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную жалобу, следует обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве либо, онлайн на сайте Госуслуги. Кроме того, можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос удается разрешить на уровне управляющей организации, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы не быть голословным, в качестве подтверждения своих слов можно предоставить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, текущую из крана. Также можно заказать независимую экспертизу, но возместить затраты на её проведение получится исключительно через суд.
Оформление обращения
Заявление о несоответствующем оказании услуги подается в письменной форме в 2-х экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, водоканала, на другом проставляется регистрационный номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Советске (Щекинский район)
Претензия подаётся:
- По адресу управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно размещены на квитанции).
МУП “ПАРТНЕР” — Советск
Учреждение
| Учреждение | МУП “ПАРТНЕР” — Советск |
| Район | Щекинский |
 | |
| Телефон | +7 (920) 784-23-48 |
| Адрес организации | Тульская область, Щекинский район, Советск, Октябрьская улица, 20 |
| Website | http://mup-partner.ru |
| В каком регионе | Тульская область |
| Время работы | нет информации |
Карта
Советское обособленное подразделение
Учреждение
| Название | Советское обособленное подразделение |
| В каком районе | Щекинский |
| | |
| Регион РФ | Тульская область |
| Адрес учреждения | Тульская область, Щекинский район, Советск, Октябрьская улица, 35 |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов | +7 (4872) 70-55-07 |
| Website | http://oeirc.ru |
| hotline@oeirc.ru |
На карте
Щекинская ГРЭС — Советск
Где выдают
| Учреждение | Щекинская ГРЭС — Советск |
| В каком районе | Щекинский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (487) 517-44-75 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.s-gres.ru |
| Адрес организации | Тульская область, Щекинский район, Советск, улица Энергетиков, 1г |
| В каком регионе | Тульская область |
