Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить население качественной услугой, вне зависимости от места жительства, в том числе и в Оренбурге, получить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик оказывает услугу ненадлежащего качества, пользователь должен:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей организации в Оренбурге, которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для устранения проблемы.
- Если управляющая компания либо компания-поставщик отказывается обеспечить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Специалисты ресурсоснабжающей организации должны провести анализ воды, выявить причину проблемы, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную претензию, следует привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве либо, онлайн на сайте Госуслуги. Также можно обратиться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей компании, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве доказательства можно предоставить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно провести независимую экспертизу, но возместить затраты на её проведение возможно только в судебном порядке.
Составление обращения
Жалоба о ненадлежащем оказании услуги оформляется в письменном виде в двух экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей компании, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Оренбурге
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО “Управляющая компания “Лада-Русь” — Оренбург
Куда обращаться
| Название организации | ООО “Управляющая компания “Лада-Русь” — Оренбург |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Оренбургская область, Оренбург, улица Розы Люксембург, 108 |
| Электронная почта | uk-lad.ru s@mail.ru |
| Сайт организации | http://uclr.ru |
| Телефоны | +7 (912) 345-31-00 |
| В каком регионе РФ | Оренбургская область |
| Часы работы | нет информации |
ООО — Оренбург
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО — Оренбург |
| В каком районе | |
| |
| Email | uo.uprawdom@yandex.ru |
| Регион | Оренбургская область |
| Телефоны | +7 (3532) 45-08-84 |
| Какой адрес | Оренбургская область, Оренбург, Яицкая улица, 1/2 |
| Сайт учреждения | http://uprawdom-56.ru |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Управляющая Компания “Евразия” — Оренбург
Где получить
| Название организации | ООО “Управляющая Компания “Евразия” — Оренбург |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Mail | ooouk.evraziya.13@mail.ru |
| Адрес организации | Оренбургская область, Оренбург, Беляевская улица, 15/1 |
| Сайт | http://www.evrasia-uk.ru |
| В каком регионе РФ находится | Оренбургская область |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
Общество с ограниченной ответственность “Управляющая компания жилищным фондом “Гарант” — Оренбург
Куда обратиться
| Название | Общество с ограниченной ответственность “Управляющая компания жилищным фондом “Гарант” — Оренбург |
| В каком районе | |
| |
| E-mail | ukgfgarant@mail.ru |
| Адрес | Оренбургская область, Оренбург, Салмышская улица, 20 |
| Website | http://www.oren-garant.ru |
| Телефон | +7 (3532) 62-42-46 |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Оренбургская область |
ООО “Управляющая компания “Победа” — Оренбург
Организация
| Название | ООО “Управляющая компания “Победа” — Оренбург |
| Район | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Оренбургская область |
| Сайт | http://www.uk-pobeda.ru |
| Телефоны | +7 (961) 943-80-43 |
| Электронная почта | uk-pobeda56@yandex.ru |
| Адрес | Оренбургская область, Оренбург, проспект Победы, 89 |
ООО Управляющая организация “ЛИСТПЛЮС” — Оренбург
Куда обращаться
| Название организации | ООО Управляющая организация “ЛИСТПЛЮС” — Оренбург |
| Район | |
| |
| Телефонный номер | +7 (3532) 43-49-94 |
| Site | http://www.uo-listplus56.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Оренбургская область, Оренбург, Липовая улица, 20 |
| E-mail | uolistplus@mail.ru |
| Регион РФ | Оренбургская область |
ООО “Управляющая Компания “СОЛДИ” — Оренбург
Учреждение
| Название организации | ООО “Управляющая Компания “СОЛДИ” — Оренбург |
| Район | |
| |
| Site | http://ук-солди.рф |
| В каком регионе РФ находится | Оренбургская область |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Оренбургская область, Оренбург, улица Диагностики, 9 |
| Электронная почта | uk.soldi@yandex.ru |
| Телефон | +7 (3532) 22-96-02 |
ООО “Управляющая компания “Стройсити” — Оренбург
Куда обращаться
| Название | ООО “Управляющая компания “Стройсити” — Оренбург |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Оренбургская область |
| Адрес | Оренбургская область, Оренбург, улица 60 лет Октября, 1в |
| Когда работает | нет информации |
| Website | http://укстройсити.рус |
| Электронная почта | ykstroicity56@mail.ru |
| Телефоны | +7 (987) 200-19-26 |
ООО “Управляющая компания Эксклюзив Хаус Обслуживание” — Оренбург
Где оформить
| Название организации | ООО “Управляющая компания Эксклюзив Хаус Обслуживание” — Оренбург |
| Район | |
| |
| Номера телефонов | +7 (3532) 40-96-60 |
| E-mail | uk.ehho@gmail.com |
| Регион РФ | Оренбургская область |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Оренбургская область, Оренбург, Транспортная улица, 1/1 |
| Сайт учреждения | http://эхо56.рф |
ТСЖ “Крепость” — Оренбург
Где получить
| Название | ТСЖ “Крепость” — Оренбург |
| В каком районе | |
| |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Время работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (903) 360-03-57 |
| Адрес | Оренбургская область, Оренбург, Центральная улица, 16/3 |
| В каком регионе РФ | Оренбургская область |
| Email | fort-2014@bk.ru |
ООО Управляющая компания “Гамма” — Оренбург
Где оформить
| Учреждение | ООО Управляющая компания “Гамма” — Оренбург |
| В каком районе | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Электронная почта | |
| Телефоны | +7 (3532) 62-82-40 |
| Адрес организации | Оренбургская область, Оренбург, улица Дружбы, 3/1 |
| Регион | Оренбургская область |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
