Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить население качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Красноармейске, получить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу ненадлежащего качества, клиенту следует:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании в Красноармейске, которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для решения вопроса.
- Если управляющая организация или поставщик услуги не соглашаются обеспечить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Представители ресурсоснабжающей компании должны провести анализ воды, определить причину проблемы, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную жалобу, следует привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве либо, направив заявление через интернет на сервисном портале Госуслуги. Также можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос решается на уровне управляющей компании, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы не быть голословным, в качестве подтверждения своих слов можно предъявить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Кроме того, можно провести независимую экспертизу, но компенсировать расходы на её проведение получится исключительно через суд.
Составление обращения
Жалоба о ненадлежащем оказании услуги подается в письменной форме в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей организации, водоканала, на другом ставится регистрационный номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Красноармейске
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО “Управляющая компания “Вектор” — Красноармейск
Куда обращаться
| Учреждение | ООО “Управляющая компания “Вектор” — Красноармейск |
| В каком районе | |
 | |
| Сайт организации | http://krasno-vektor.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Почта | ukvector@mail.ru |
| Какой адрес | Московская область, Красноармейск, улица Чкалова, 14 |
| Номер телефона | +7 (435) 123-33-10 |
| Время работы | нет информации |
На карте
Теплосеть — Красноармейск
Организация
| Название | Теплосеть — Красноармейск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Site | http://mupski.ru |
| Электронная почта | info@mupski.ru |
| Адрес организации | Московская область, Красноармейск, проспект Испытателей, 16 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Номера телефонов | +7 (496) 538-24-10 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 16:00 |
Карта и адрес
ООО Управляющая компания “МКД “Восток” — Красноармейск
Учреждение
| Название организации | ООО Управляющая компания “МКД “Восток” — Красноармейск |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе | Московская область |
| Сайт организации | http://www.mkdvostok.ru |
| mkdvostok@bk.ru | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефон | +7 (496) 523-35-85 |
| Адрес организации | Московская область, Красноармейск, проспект Испытателей, 16 |
Карта и адрес
Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства — Красноармейск
Организация
| Учреждение | Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства — Красноармейск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Регион | Московская область |
| Сайт организации | http://мупжкх.уксайт.рф |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Какой адрес | Московская область, Красноармейск, улица Чкалова, 14 |
| Почта | mupgkh@krasnoarm.ru |
На карте
ТСЖ “Чкалова 16” — Красноармейск
Учреждение
| Название учреждения | ТСЖ “Чкалова 16” — Красноармейск |
| В каком районе | |
| | |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| chkalova.tsg@rambler.ru | |
| Номер телефона | +7 (496) 588-06-24 |
| Какой адрес | Московская область, Красноармейск, улица Чкалова, 16 |
Карта
Водоканал — Красноармейск
Учреждение
| Учреждение | Водоканал — Красноармейск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Какой адрес | Московская область, Красноармейск, Заречный тупик, 4 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (49653) 7-26-08 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Почта | |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
