Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить население качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Избербаше, получить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик оказывает услугу низкого качества, клиенту следует:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Избербаше, которая примет заявку и меры для решения вопроса.
- Если управляющая организация либо поставщик услуги отказывается обеспечить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Сотрудники ресурсоснабжающей компании должны взять пробы воды, выявить причину проблемы, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную претензию, необходимо обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве либо, направив заявление через интернет на сервисном портале Госуслуги. Кроме того, можно обратиться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей компании, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы не быть голословным, в качестве доказательства можно предоставить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, текущую из крана. Кроме того, можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать расходы на её проведение возможно только в судебном порядке.
Оформление претензии
Заявление о ненадлежащем оказании услуги подается в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей компании, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Избербаше
Жалоба подаётся:
- В офис управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно указаны на квитанции).
Теплосеть — Избербаш
Учреждение
| Учреждение | Теплосеть — Избербаш |
| В каком районе | |
 | |
| Адрес учреждения | Республика Дагестан, Избербаш, улица Гамидова, 69 |
| Телефоны | +7 (87245) 2-70-23 |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Дагестан (республика) |
На карте
Газпром межрегионгаз — Избербаш
Где получить
| Название учреждения | Газпром межрегионгаз — Избербаш |
| В каком районе находится | |
| | |
| В каком регионе | Дагестан (республика) |
| Режим работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (245) 2-72-82 |
| Адрес | Республика Дагестан, Избербаш, улица Маяковского, 114в |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
