Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Электроугли, предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик предоставляет услугу низкого качества, пользователь должен:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Электроугли, которая примет заявку и меры для решения вопроса.
- Если управляющая организация либо поставщик услуги отказывается предоставить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Специалисты ресурсоснабжающей компании должны провести анализ воды, выявить причину проблемы, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную претензию, необходимо привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве либо, онлайн на сервисном портале Госуслуги. Кроме того, можно обратиться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос удается разрешить на этапе общения с сотрудниками управляющей организации, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве подтверждения своих слов можно предъявить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Кроме того, можно заказать независимую экспертизу, но возместить расходы на её проведение возможно только через суд.
Составление претензии
Жалоба о ненадлежащем оказании услуги подается в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей организации, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Электроугли
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ТСЖ “Дружба” — Электроугли
Где оформить
| Учреждение | ТСЖ “Дружба” — Электроугли |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (915) 456-4248 |
| Адрес организации | Московская область, Электроугли, Школьная улица, 47 |
| E-mail | cvmoiseev@mail.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт учреждения | http://elugli-druzhba.ucoz.ru |
| В каком регионе | Московская область |
ООО “Энергия Плюс-Эл” — Электроугли
Где выдают
| Название | ООО “Энергия Плюс-Эл” — Электроугли |
| В каком районе | |
| |
| Номера телефонов | +7 (496) 513-18-72 |
| Сайт организации | http://energy-el.reformagkh.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Электроугли, переулок Маяковского, 3 |
| Email | mail@energy-el.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
ООО «Коммунальные услуги ремонт и сервис — Электроугли»
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО «Коммунальные услуги ремонт и сервис — Электроугли» |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Website | http://uk-kurs-elugli.ru |
| Адрес | Московская область, Электроугли, Школьная улица, 53 |
| Почта | kurs@elugli.info |
| Телефон | +7 (49651) 9-81-33 |
| Время работы | нет информации |
ЖСК “ВОСТОК” — Электроугли
Где выдают
| Название | ЖСК “ВОСТОК” — Электроугли |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион РФ | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Электроугли, Пионерская улица, 2 |
| Сайт организации | http://www.elugli.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Почта | vostok_14@bk.ru |
| Телефоны | +7 (909) 939-27-76 |
ТСЖ “Поместье” — Электроугли
Куда обращаться
| Название | ТСЖ “Поместье” — Электроугли |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес учреждения | Московская область, Электроугли, Школьная улица, 38 |
| Site | http://www.pomestie.ucoz.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (496) 519-8081 |
| Почта | tsj38@mail.ru |
ТСН “МАЯК-6” — Электроугли
Организация
| Название организации | ТСН “МАЯК-6” — Электроугли |
| Район | |
| |
| Электронная почта | elugli-mayak6@yandex.ru |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес | Московская область, Электроугли, улица Маяковского, 6 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Номер телефона | +7 (926) 286-08-36 |
| Часы работы | нет информации |
ТСЖ “Московия” — Электроугли
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “Московия” — Электроугли |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Электроугли, Школьная улица, 12 |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Московская область |
| Email | tsgmoskoviya@yandex.ru |
| Номер телефона | +7 (916) 673-29-56 |
ЖСК “ВЕСНА” — Электроугли
Куда обращаться
| Название | ЖСК “ВЕСНА” — Электроугли |
| Район | |
| |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| E-mail | kirill_zharov89@mail.ru |
| Адрес | Московская область, Электроугли, Пионерская улица, 6 |
| В каком регионе | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Номер телефона | +7 (916) 956-75-90 |
Водоканал — Электроугли
Организация
| Название учреждения | Водоканал — Электроугли |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефоны | +7 (916) 210-63-42 |
| Адрес организации | Московская область, Электроугли, Комсомольская улица, 15 |
| E-mail | |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
