Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Дубне, предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу ненадлежащего качества, пользователь должен:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Дубне, которая примет заявку и меры для решения вопроса.
- Если управляющая организация или компания-поставщик отказывается обеспечить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Сотрудники ресурсоснабжающей организации должны провести анализ воды, определить причину проблемы, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную претензию, необходимо обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве или, направив заявление через интернет на сервисном портале Госуслуги. Кроме того, можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос решается на уровне управляющей компании, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве подтверждения своих слов можно предоставить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно провести независимую экспертизу, но возместить затраты на её проведение получится исключительно через суд.
Составление претензии
Заявление о несоответствующем оказании услуги оформляется в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Дубне
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно размещены на квитанции).
ТСЖ “Дружба-3” — Дубна
Где получить
| Учреждение | ТСЖ “Дружба-3” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, Университетская улица, 17 |
| Сайт | http://druzhba3.ru |
| Номера телефонов | +7 (906) 073-91-86 |
| Почта | tsg-.ru gba28022013@yandex.ru |
| Регион | Московская область |
ООО «ДУБНА — УЮТ»
Куда обратиться
| Название организации | ООО «ДУБНА — УЮТ» |
| Район | |
| |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Email | dubnauyt@mail.ru |
| Сайт учреждения | http://dubnauyt.house.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, улица Энтузиастов, 6б |
| Регион | Московская область |
ООО Жилкомсервис — Дубна
Учреждение
| Название учреждения | ООО Жилкомсервис — Дубна |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Email | jilkom@tmpk.net |
| Номер телефона | +7 (496) 212-12-23 |
| Сайт учреждения | http://jilkom.org |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 19а |
| Время работы | нет информации |
Мастероф”ъ — Дубна
Учреждение
| Название организации | Мастероф”ъ — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, Станционная улица, 16 |
| Телефоны | +7 (496) 213-09-69 |
| Site | http://masterof.com.ru |
| E-mail | masterof.uk@mail.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
ТСЖ “НАШ ДОМ” — Дубна
Где выдают
| Название | ТСЖ “НАШ ДОМ” — Дубна |
| Район | |
| |
| E-mail | nashdom30@mail.ru |
| Сайт организации | http://nashdom30.tsj.su |
| Номер телефона | +7 (496) 212-17-16 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 30 |
ООО “РегСтрой-Сервис” — Дубна
Где выдают
| Название организации | ООО “РегСтрой-Сервис” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, улица 9 Мая, 7в |
| Сайт организации | http://regstroi-service.ru |
| Номера телефонов | +7 (496) 219-31-11 +7 (49621) 2-99-96 +7 (985) 800-35-31 |
| Email | uk-rss@list.ru |
| В каком регионе | Московская область |
ООО “Управляющая компания “Ривер Клаб” — Дубна
Учреждение
| Название организации | ООО “Управляющая компания “Ривер Клаб” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе | Московская область |
| Сайт организации | http://riverclub-dubna.ru |
| Номер телефона | +7 (926) 567-83-13 |
| Часы работы | нет информации |
| E-mail | riverklab@mail.ru |
| Адрес | Московская область, Дубна, Университетская улица, 7, корпус 1 |
ТСЖ “Тополь 31” — Дубна
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “Тополь 31” — Дубна |
| Район | |
| |
| Регион | Московская область |
| Site | http://tsg-topol31.ucoz.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (49621) 2-22-52 |
| E-mail | tsg-topol31@yandex.ru |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, улица Мичурина, 31 |
ТСЖ “ВЕСНА” — Дубна
Организация
| Название организации | ТСЖ “ВЕСНА” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 6 |
| Номер телефона | +7 (49621) 3-42-47 |
| Электронная почта | vesna-tsg@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| Сайт организации | http://tsgvesna.ucoz.ru |
Товариществе собственников жилья “Черная речка” — Дубна
Куда обратиться
| Название | Товариществе собственников жилья “Черная речка” — Дубна |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (929) 530-29-54 |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | blackriver.dubna@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://tsj-blackriver.ru |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, улица Понтекорво, 10 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
ТСЖ “Тополь” — Дубна
Организация
| Учреждение | ТСЖ “Тополь” — Дубна |
| Район | |
| |
| E-mail | topol27@dubna.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, улица Мичурина, 27 |
| Сайт организации | http://tsjtopol.wordpress.com |
| Когда работает | нет информации |
| Телефон | +7 (916) 210-19-30 |
ТСН “Университетская 20” — Дубна
Куда обратиться
| Учреждение | ТСН “Университетская 20” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, Университетская улица, 20 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Website | http://tsnu20.net.house.ru |
| Mail | tsnu20@yandex.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (916) 774-00-69 |
ТСЖ “НА МОХОВОЙ” — Дубна
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “НА МОХОВОЙ” — Дубна |
| Район | |
| |
| Site | http://www.dubna-dom13.ru |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, Моховая улица, 13 |
| Email | o.ru tovskaya@inbox.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (985) 292-53-73 |
| Регион РФ | Московская область |
ООО “Домострой” — Дубна
Где получить
| Название организации | ООО “Домострой” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Site | http://www.dubnadom.com |
| Почта | domostroi@dubna.ru |
| Телефон | +7 (49621) 9-61-67 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, Тверская улица, 12 |
ООО “Финсервис” — Дубна
Где выдают
| Название учреждения | ООО “Финсервис” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, Станционная улица, 22 |
| Site | http://www.finservis-dubna.ru |
| Почта | finservisdubna@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Телефонный номер | +7 (49621) 9-36-36 |
| Когда работает | нет информации |
Общество с Ограниченой Ответственностью”ПРОГРЕСС” — Дубна
Куда обращаться
| Название | Общество с Ограниченой Ответственностью”ПРОГРЕСС” — Дубна |
| Район | |
| |
| Сайт учреждения | http://www.progress-dubna.ru |
| Регион | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, улица 9 Мая, 7в |
| Электронная почта | info@progress-dubna.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (49621) 5-01-53 |
Производственно-техническое объединение городского хозяйства — Дубна
Организация
| Название организации | Производственно-техническое объединение городского хозяйства — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт учреждения | http://www.ptogx.ru |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (496) 212-37-49 |
| Почта | |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, улица Макаренко, 29 |
ООО “СИРИУС-О” — Дубна
Где оформить
| Название | ООО “СИРИУС-О” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| E-mail | sirius_dubna@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес | Московская область, Дубна, улица Флерова, 11 |
| Телефон | +7 (496) 219-03-30 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://www.sirius-o.ru |
ТСЖ “Станционная 20” — Дубна
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “Станционная 20” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт организации | http://www.stantz20.ru |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, улица Правды, 33 |
| Часы работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (496) 219-72-40 |
| В каком регионе | Московская область |
| Почта | stans20@mail.ru |
ТСЖ “Терем-1” — Дубна
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “Терем-1” — Дубна |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, Университетская улица, 19, корпус 1 |
| Электронная почта | svet.pelevina@yandex.ru |
| Регион РФ | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (916) 594-95-38 |
| Сайт организации | http://www.terem1.ru |
ООО «Управляющая компания «Дубна»
Где оформить
| Название учреждения | ООО «Управляющая компания «Дубна» |
| В каком районе | |
| |
| Адрес | Московская область, Дубна, улица Энтузиастов, 11а |
| Регион РФ | Московская область |
| Телефон | +7 (496) 212-71-17 +7 (496) 213-43-33 |
| Сайт | http://www.uk-dubna.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Электронная почта | uk-dubna@mail.ru |
ООО “Управляющая компания “Кентавр” — Дубна
Куда обращаться
| Учреждение | ООО “Управляющая компания “Кентавр” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (496) 212-89-67 |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, Речная улица, 1 |
| Сайт | http://www.uk-kentavr.ru |
| Email | uk.kentavr@gmail.com |
| В каком регионе | Московская область |
“Управление коммунальными системами” — Дубна
Где выдают
| Учреждение | “Управление коммунальными системами” — Дубна |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, Станционная улица, 22 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Site | http://www.uks-dubna.ru |
| E-mail | uks-dubna@mail.ru |
| Телефон | +7 (496) 217-17-48 |
ТСН “Векслера, 15” — Дубна
Где получить
| Название учреждения | ТСН “Векслера, 15” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, улица Векслера, 15 |
| E-mail | tsn.vekslera15@gmail.com |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Сайт | http://www.vekslera15.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (916) 979-42-84 |
ТСЖ “Вернова 5” — Дубна
Организация
| Название организации | ТСЖ “Вернова 5” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Mail | info@vernova5.ru |
| Сайт | http://www.vernova5.ru |
| Телефоны | +7 (925) 245-52-05 |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Московская область, Дубна, улица Вернова, 5 |
| В каком регионе | Московская область |
ООО «Городская единая управляющая компания «Дубна»
Куда обратиться
| Название организации | ООО «Городская единая управляющая компания «Дубна» |
| В каком районе | |
| |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 41 |
| Website | http://www.геук.рф |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
| Телефон | +7 (496) 215-07-75 |
| Почта | info@geuk-dubna.ru |
ООО «Управдом «Дубна»
Где получить
| Название | ООО «Управдом «Дубна» |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | http://www.ооо-управдом-дубна.рф |
| В каком регионе | Московская область |
| Номер телефона | +7 (49621) 5-07-75 |
| Время работы | нет информации |
| Email | upravdom_dubna@mail.ru |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 45 |
ООО “ТЕХНОСИСТЕМС ЛТД.” — Дубна
Где выдают
| Название организации | ООО “ТЕХНОСИСТЕМС ЛТД.” — Дубна |
| Район | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, Станционная улица, 32 |
| E-mail | ts.ltd@bk.ru |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Сайт организации | http://www.техносистемс.рф |
| Регион | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
Управление ЕИРЦ «Дубна»
Организация
| Название учреждения | Управление ЕИРЦ «Дубна» |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Московская область, Дубна, улица Понтекорво, 8 |
| Site | http://мособлеирц.рф |
| В каком регионе | Московская область |
| Номер телефона | +7 (496) 215-05-57 +7 (496) 215-05-67 +7 (496) 212-04-70 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 18:00 |
| Почта | |
ООО “ЧЕРНАЯ РЕЧКА” — Дубна
Куда обратиться
| Название | ООО “ЧЕРНАЯ РЕЧКА” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Электронная почта | upravdomchrdubna@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (49621) 5-07-75 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://ооо-управдом-чернаяречка.рф |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 45 |
ООО Специализированная организация “Волжская” — Дубна
Где выдают
| Название | ООО Специализированная организация “Волжская” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | ooosokvartal@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Время работы | нет информации |
| Website | http://со-квартал.рф |
| Адрес | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 45 |
| Телефонный номер | +7 (496) 215-07-75 |
Теплосеть — Дубна
Учреждение
| Учреждение | Теплосеть — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Регион РФ | Московская область |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Телефонный номер | +7 (49621) 2-77-98 +7 (49621) 2-80-14 (факс) +7 (49621) 2-79-50 (факс) |
| Email | eten@tmpk.ru |
| Сайт организации | http://энерготен.рф |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, Промышленная улица, 6 |
ООО “Александровка” — Дубна
Где оформить
| Учреждение | ООО “Александровка” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, Университетская улица, 22 |
| Номера телефонов | +7 (49621) 5-00-42 |
| Email | vsporish@mail.ru |
| Регион РФ | Московская область |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ “Волга” — Дубна
Где оформить
| Название | ТСЖ “Волга” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Номер телефона | +7 (906) 775-90-90 |
| Адрес | Московская область, Дубна, Станционная улица, 22 |
| Электронная почта | tsg_volga@mail.ru |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
ТСЖ “Институтское” — Дубна
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “Институтское” — Дубна |
| Район | |
| |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Mail | johncorner@mail.ru |
| Адрес организации | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 20 |
| Время работы | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
| Номер телефона | +7 (496) 219-06-86 |
ТСЖ “МИРНОЕ” — Дубна
Где получить
| Название организации | ТСЖ “МИРНОЕ” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Московская область, Дубна, улица Мира, 5/17 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Почта | card@dubna.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (09621) 2-98-87 |
ТСН “Зеленый Дом” — Дубна
Куда обращаться
| Учреждение | ТСН “Зеленый Дом” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 16, корпус 2 |
| Когда работает | нет информации |
| Телефон | телефон отсутствует |
| E-mail | greenhouse@dubna.ru |
ТСЖ “Моховая” — Дубна
Где получить
| Название учреждения | ТСЖ “Моховая” — Дубна |
| В каком районе находится | |
| |
| Email | kiseleva.ludmila@mail.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, Моховая улица, 11 |
| Когда работает | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (903) 536-44-80 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСН “Боголюбова 16А” — Дубна
Учреждение
| Учреждение | ТСН “Боголюбова 16А” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Email | info@b16a.ru |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Телефон | +7 (916) 204-75-31 |
| Адрес учреждения | Московская область, Дубна, проспект Боголюбова, 16а |
Потребительский кооператив застройщиков “Изумрудный город” — Дубна
Учреждение
| Название | Потребительский кооператив застройщиков “Изумрудный город” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Дубна, улица Векслера, 21 |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (910) 451-45-30 |
| E-mail | albinka07@mail.ru |
Водоканал — Дубна
Куда обратиться
| Учреждение | Водоканал — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | +7 (49621) 2-46-33 +7 (49621) 2-56-33 +7 (49621) 2-37-43 +7 (49621) 2-46-87 |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес | Московская область, Дубна, улица Ленина, 17 |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
ТСЖ “Восход-4” — Дубна
Где получить
| Название учреждения | ТСЖ “Восход-4” — Дубна |
| В каком районе | |
| |
| Сайт | https://site.voshod4.lclients.ru |
| Телефон | +7 (915) 047-04-67 |
| Адрес | Московская область, Дубна, улица Мичурина, 4 |
| Время работы | нет информации |
| Mail | filippova_n_n@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
