Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить жителей качественной услугой, вне зависимости от места жительства, в том числе и в Бокситогорске (Бокситогорский район), предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу ненадлежащего качества, пользователь должен:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Бокситогорске (Бокситогорский район), которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для устранения проблемы.
- Если управляющая организация либо поставщик услуги отказывается обеспечить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Представители ресурсоснабжающей компании должны провести анализ воды, определить причину проблемы, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную жалобу, необходимо привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве либо, онлайн на сервисном портале Госуслуги. Также можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей организации, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве доказательства можно предъявить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Кроме того, можно провести независимую экспертизу, но возместить затраты на её проведение получится только через суд.
Составление обращения
Заявление о ненадлежащем оказании услуги подается в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у представителя управляющей организации, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Бокситогорске (Бокситогорский район)
Жалоба подаётся:
- По адресу управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО «Бокситогорская городская жилищная управляющая организация»
Организация
| Название | ООО «Бокситогорская городская жилищная управляющая организация» |
| Район | Бокситогорский |
| |
| Какой адрес | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, улица Павлова, 9 |
| Email | mupbgguo@yandex.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Время работы | нет информации |
| Сайт | http://bgjuo.ru |
ООО «Бокситогорская жилищная управляющая организация»
Учреждение
| Название | ООО «Бокситогорская жилищная управляющая организация» |
| Район | Бокситогорский |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, улица Павлова, 9 |
| Mail | dogovornoi.bguo@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://bjuo.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
Водоканал — Бокситогорск
Где выдают
| Учреждение | Водоканал — Бокситогорск |
| В каком районе находится | Бокситогорский |
| |
| Почта | m.vodokanal2015@yandex.ru |
| Сайт | http://box-vodokanal.my1.ru |
| Телефон | +7 (81366) 24-583 |
| Какой адрес | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, Заводская улица, 3 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00 |
| Регион РФ | Ленинградская область |
Территориальное управление ЕИРЦ — Бокситогорск
Где получить
| Учреждение | Территориальное управление ЕИРЦ — Бокситогорск |
| В каком районе | Бокситогорский |
| |
| Номер телефона | +7 (81366) 2-00-20 +7 (81366) 2-00-21 +7 (81366) 2-00-22 |
| Адрес | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, Советская улица, 12 |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Сайт учреждения | http://epd47.ru |
| Почта | |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Районная жилищная управляющая компания” — Бокситогорск
Где получить
| Название учреждения | ООО “Районная жилищная управляющая компания” — Бокситогорск |
| В каком районе находится | Бокситогорский |
| |
| Сайт организации | http://www.ooo-rjuk.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, Советская улица, 12 |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Электронная почта | ooorjuk@mail.ru |
| Телефоны | телефон отсутствует |
ТСЖ “Павлова 7” — Бокситогорск
Где получить
| Название организации | ТСЖ “Павлова 7” — Бокситогорск |
| В каком районе находится | Бокситогорский |
| |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Ленинградская область |
| Email | tsjpavlova7@mail.ru |
| Телефонный номер | +7 (911) 836-83-15 |
| Адрес организации | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, улица Павлова, 7 |
ЖСК “Полярный” — Бокситогорск
Где получить
| Название организации | ЖСК “Полярный” — Бокситогорск |
| В каком районе находится | Бокситогорский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Email | vavilova_luda@yandex.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Какой адрес | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, Социалистическая улица, 30 |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
Газпром межрегионгаз — Бокситогорск
Где получить
| Название организации | Газпром межрегионгаз — Бокситогорск |
| Район | Бокситогорский |
| |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефоны | +7 (81366) 33-000 |
| Адрес | Ленинградская область, Бокситогорский район, Бокситогорск, улица Красных Следопытов, 4а |
| Режим работы | понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| Электронная почта | |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
