Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ позволяет обеспечить население качественной услугой, вне зависимости от места проживания, в том числе и в Бирюче (Красногвардейский район), предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, вредных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик оказывает услугу ненадлежащего качества, клиенту следует:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Бирюче (Красногвардейский район), которая примет заявку и меры для решения вопроса.
- Если управляющая организация либо компания-поставщик отказывается предоставить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Представители ресурсоснабжающей компании должны взять пробы воды, определить причину проблемы, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную жалобу, необходимо привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве или, направив заявление через интернет на сайте Госуслуги. Также можно обратиться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей организации, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве подтверждения своих слов можно предоставить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, текущую из крана. Кроме того, можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать затраты на её проведение получится исключительно через суд.
Оформление претензии
Жалоба о ненадлежащем оказании услуги подается в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Бирюче (Красногвардейский район)
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно указаны на квитанции).
Белгородская сбытовая компания — Бирюч
Где выдают
| Название | Белгородская сбытовая компания — Бирюч |
| В каком районе находится | Красногвардейский |
 | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефоны | +7 (47247) 3-43-92 |
| Какой адрес | Белгородская область, Красногвардейский район, Бирюч, Успенская улица, 8 |
| Регион | Белгородская область |
| Сайт учреждения | http://belsbyt.ru |
Карта проезда
Красногвардейский водоканал — Бирюч
Где получить
| Название | Красногвардейский водоканал — Бирюч |
| В каком районе находится | Красногвардейский |
| | |
| Site | http://biryuch.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (47247) 3-21-79 +7 (47247) 3-34-51 |
| Адрес | Белгородская область, Красногвардейский район, Бирюч, Красная улица, 22 |
| В каком регионе РФ | Белгородская область |
Карта и адрес
ТСЖ «Бирюч»
Где выдают
| Учреждение | ТСЖ «Бирюч» |
| В каком районе находится | Красногвардейский |
| | |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Белгородская область |
| Адрес учреждения | Белгородская область, Красногвардейский район, Бирюч, Красная улица, 10 |
| Режим работы | нет информации |
| borodinamm@inbox.ru | |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
Карта проезда
Общество с ограниченной отвественностью «Бирюченская управляющая организация»
Куда обратиться
| Учреждение | Общество с ограниченной отвественностью «Бирюченская управляющая организация» |
| В каком районе | Красногвардейский |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| bel.buo@mail.ru | |
| В каком регионе | Белгородская область |
| Какой адрес | Белгородская область, Красногвардейский район, Бирюч, улица 1 Мая, 12 |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефоны | +7 (47247) 3-19-07 |
Карта проезда
Газпром межрегионгаз — Бирюч
Куда обращаться
| Учреждение | Газпром межрегионгаз — Бирюч |
| В каком районе находится | Красногвардейский |
| | |
| Номер телефона | +7 (47247) 3-44-39 +7 (47247) 3-17-94 +7 (47247) 3-17-65 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Белгородская область |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Какой адрес | Белгородская область, Красногвардейский район, Бирюч, улица Ольминского, 6 |
