Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ призван обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места проживания, в том числе и в Баймаке (Баймакский район), получить очищенную воду без запаха, привкуса, вредных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал оказывает услугу низкого качества, клиенту следует:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании в Баймаке (Баймакский район), которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для устранения проблемы.
- Если управляющая компания или поставщик услуги отказывается предоставить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Сотрудники ресурсоснабжающей организации должны взять пробы воды, выявить причину проблемы, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную жалобу, следует привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве или, онлайн на сервисном портале Госуслуги. Кроме того, можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос удается разрешить на уровне управляющей организации, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве подтверждения своих слов можно предоставить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Кроме того, можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать затраты на её проведение получится только в судебном порядке.
Оформление обращения
Жалоба о несоответствующем оказании услуги подается в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей организации, водоканала, на другом ставится регистрационный номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Баймаке (Баймакский район)
Жалоба подаётся:
- По адресу управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно указаны на квитанции).
Теплосеть — Баймак
Учреждение
| Название | Теплосеть — Баймак |
| Район | Баймакский |
 | |
| Телефоны | +7 (34751) 3-15-51 |
| Адрес | Республика Башкортостан, Баймакский район, Баймак, улица Мира, 5 |
| Регион РФ | Башкортостан (республика) |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | http://tsbaimak.ru |
Карта и адрес
ООО «Управляющая компания жилищным фондом города Баймак»
Куда обращаться
| Название организации | ООО «Управляющая компания жилищным фондом города Баймак» |
| В каком районе находится | Баймакский |
| | |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | baimak-upravdom@yandex.ru |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Сайт | http://ukjfb.ru |
| Телефоны | +7 (34751) 3-12-13 |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Баймакский район, Баймак, улица Ивана Пименова, 81 |
На карте
Водоканал — Баймак
Куда обращаться
| Название | Водоканал — Баймак |
| В каком районе находится | Баймакский |
| | |
| Сайт организации | https://baimak-vks.jimdo.com |
| Часы работы | нет информации |
| Какой адрес | Республика Башкортостан, Баймакский район, Баймак, Революционная улица, 25 |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Почта | mupkanal@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (34751) 2-23-75 (специалисты) +7 (34751) 3-50-05 (специалисты) +7 (34751) 2-14-30 (телефон для заявок) |
