Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик позволяет обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места проживания, в том числе и в Апрелевке, получить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик оказывает услугу ненадлежащего качества, пользователь должен:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Апрелевке, которая примет заявку и меры для решения вопроса.
- Если управляющая компания или поставщик услуги отказывается предоставить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Сотрудники ресурсоснабжающей организации должны взять пробы воды, определить причину проблемы, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную жалобу, следует обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это можно лично в ближайшем представительстве или, направив заявление через интернет на сайте Госуслуги. Также можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос решается на этапе общения с сотрудниками управляющей организации, заинтересованной в оказании качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве подтверждения своих слов можно предоставить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать расходы на её проведение получится исключительно через суд.
Оформление обращения
Заявление о ненадлежащем оказании услуги подается в письменной форме в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, водоканала, на другом ставится регистрационный номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Апрелевке
Претензия подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО Управляющая Компания Жилищно-Коммунального Хозяйства «Апрелевка»
Где получить
| Название | ООО Управляющая Компания Жилищно-Коммунального Хозяйства «Апрелевка» |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Московская область, Апрелевка, Октябрьская улица, 5 |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Московская область |
| Почта | yk-gkh-aprelevka@mail.ru |
| Сайт | http://gkh-aprelevka.ru |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Одуванчик” — Апрелевка
Куда обратиться
| Учреждение | ТСЖ “Одуванчик” — Апрелевка |
| В каком районе | |
| |
| Номера телефонов | +7 (926) 483-94-69 |
| Адрес учреждения | Московская область, Апрелевка, Цветочный переулок, 3 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://oduvanchic.ru |
| Почта | nadya52b@mail.ru |
ТСЖ ” Дубки “ — Апрелевка
Где получить
| Учреждение | ТСЖ ” Дубки “ — Апрелевка |
| Район | |
| |
| Mail | tsg_dubki9@mail.ru |
| Номер телефона | +7 (499) 502-56-93 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес | Московская область, Апрелевка, улица Дубки, 9 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://tsj-dybki.ru |
Водоканал — Апрелевка
Организация
| Учреждение | Водоканал — Апрелевка |
| Район | |
| |
| Регион | Московская область |
| Телефоны | +7 (496) 345-18-82 +7 (916) 374-71-64 |
| Электронная почта | aprelevka@vdknf.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Апрелевка, Советская улица, 29 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Site | http://vdknf.ru |
ООО “Ветеран СК” — Апрелевка
Организация
| Учреждение | ООО “Ветеран СК” — Апрелевка |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Апрелевка, Парковая улица, 1 |
| Сайт учреждения | http://veteranck.reformagkh.ru |
| Email | veteranck@yandex.ru |
| Телефонный номер | +7 (499) 381-05-55 |
| Режим работы | нет информации |
ООО “ДЕЗ МО № 1” — Апрелевка
Организация
| Учреждение | ООО “ДЕЗ МО № 1” — Апрелевка |
| В каком районе | |
| |
| Электронная почта | info@dez-mo.ru |
| Номера телефонов | +7 (499) 788-16-73 |
| Какой адрес | Московская область, Апрелевка, улица Горького, 25 |
| Сайт учреждения | http://www.dez-mo.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
ООО “Новый Город” — Апрелевка
Где получить
| Название учреждения | ООО “Новый Город” — Апрелевка |
| В каком районе находится | |
| |
| E-mail | ng-aprelevka@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (495) 840-68-81 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Апрелевка, улица Островского, 38 |
| Сайт учреждения | http://www.ooo-ng.ru |
| Когда работает | нет информации |
ТСЖ «Новая Апрелевка»
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ «Новая Апрелевка» |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | http://апрелевка.рф |
| Регион | Московская область |
| Почта | y_ostroushko@comservis.su |
| Адрес учреждения | Московская область, Апрелевка, Парковая улица, 11, корпус 2 |
| Номера телефонов | +7 (496) 345-36-57 |
ТСН “Березовая аллея” — Апрелевка
Где получить
| Учреждение | ТСН “Березовая аллея” — Апрелевка |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Mail | tsn.berall@mail.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес | Московская область, Апрелевка, Березовая аллея, 5, корпус 1 |
| Номер телефона | +7 (926) 717-84-74 |
ЖСК «Искра» города Апрелевка»
Учреждение
| Название организации | ЖСК «Искра» города Апрелевка» |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Какой адрес | Московская область, Апрелевка, Комсомольская улица, 17 |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (496) 345-01-39 |
| Электронная почта | jsk-iskra@mail.ru |
| Регион РФ | Московская область |
ЖСК “Рассвет” — Апрелевка
Учреждение
| Учреждение | ЖСК “Рассвет” — Апрелевка |
| Район | |
| |
| Регион РФ | Московская область |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефонный номер | +7 (916) 943-43-99 |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | zhskrassvet@mail.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Апрелевка, Февральская улица, 53 |
