В июне 2019 года в нормативных документах, касающихся рассмотрения споров по материальному возмещению по ОСАГО, произошли изменения. Теперь, перед тем, как опротестовать решение страховщика в суде в слободе Белая, заявитель должен дождаться окончания рассмотрения дела финансовым омбудсменом.
Кто такой омбудсмен по спорам ОСАГО
Финансовый уполномоченный – должность, возникшая после вступления в силу Федерального закона № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». В его профессиональные обязанности входит:
- помощь гражданам при досудебном урегулировании конфликтов, при условии, что такие лица не являются ИП;
- принятие решений по делопроизводствам, связанным с ОСАГО, которые обязательны для исполнения всеми сторонами;
- рассмотрение иных имущественных жалоб, поданных к организациям, оказывающим фин. услуги в слободе Белая.
Исключения допускаются только в случаях, когда страховая компания не соблюдает процедуру выдачи компенсации.
Порядок рассмотрения жалоб омбудсменом
Порядок подачи претензий к уполномоченному по правам определён в ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Полномочия омбудсмена распространяются не только на стороны дорожной аварии, но и на страховщиков в слободе Белая, с которыми был оформлен полис ОСАГО. Чтобы получить денежное возмещение, оспорить незаконные решения страховщика, заявитель должен:
- оформить ДТП в соответствии с требованиями законодательства (заполнение Европротокола, вызов инспектора Госавтоинспекции);
- не позднее 5 дней с момента оформления аварии предоставить комплект документов сотруднику страховой компании;
- если у страховой компании или пострадавшей стороны в ДТП есть спорные моменты относительно величины выплаты, выполнения условия договора, сторона обращается к уполномоченному ОСАГО.
Разбирательство проходит по следующим правилам:
- заявитель обращается к любому финансовому уполномоченному из списка АНО «СОДФУ». При этом не имеет значения, по какому адресу зарегистрировано лицо;
- заявление разрешается подать как лично, так и через интернет;
- на рассмотрение претензии дается 15 рабочих дней, после чего заявитель получает право обратиться с иском в суд в слободе Белая;
- если в ходе разбирательств необходимо проведение экспертизы, сроки изучения дела омбудсменом могут быть увеличены на 10 рабочих дней;
- решение омбудсмена вступает в силу через 10 дней после публикации.
Чтобы финансовый уполномоченный взял дело в работу, гражданин должен собрать следующий пакет документов:
- извещение о дорожно-транспортном происшествии;
- данные оценочной экспертизы;
- переписку со страховой компанией;
- заявление на выплату и отказ выполнить обязательства.
Чтобы оспорить незаконные действия страховой компании у автовладельца есть 6 месяцев с даты отказа в денежном возмещении.
Подать заявку можно как лично, так и через интернет на сайте finombudsman.ru. На данном интернет-ресурсе также можно проверить выбранного эксперта на предмет наличия у него лицензии АНО «СОДФУ», разрешающей предоставление подобного рода услуг.
Государственная пошлина за рассмотрение спора
Обращение за защитой к омбудсмену физическим лицом не облагается государственной пошлиной.
Куда обращаться в слободе Белая
- на сайт финансового уполномоченного;
- личное обращение к уполномоченному.
Беловский районный суд
Где выдают
| Учреждение | Беловский районный суд |
| В каком районе находится | Беловский |
 | |
| Site | http://belovsky.krs.sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер | +7 (47149) 2-15-47 |
| В каком регионе РФ | Курская область |
| Какой адрес | Курская область, Беловский район, слобода Белая, Советская площадь, 13 |
| Электронная почта | belovsky.krs@sudrf.ru |
