В июне 2019 года в нормативных документах, касающихся рассмотрения споров по материальному возмещению по ОСАГО, произошли изменения. С этого момента, до того, как опротестовать решение страховщика в суде в селе Майма, автовладелец должен дождаться окончания рассмотрения дела финансовым омбудсменом.
Кто такой омбудсмен по спорам ОСАГО
Омбудсмен – должность, созданная после вступления в силу Федерального закона № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Среди его должностных обязанностей:
- помощь гражданам при досудебном урегулировании конфликтов, не относящихся к ведению бизнеса;
- вынесение правомерных решений по рассмотренным делам, связанным с ОСАГО, которые обязательны для исполнения всеми сторонами;
- рассмотрение иных имущественных претензий на финансовые организации в селе Майма.
Исключения возможны лишь в ситуациях, когда страховая компания нарушает процедуру выплаты компенсации.
Порядок обращения к омбудсмену
Порядок подачи претензий к уполномоченному определён в Федеральном законе № 40 «Об ОСАГО». Полномочия омбудсмена распространяются не только на участников ДТП, но и на страховые компании в селе Майма, с которыми был оформлен полис ОСАГО. Чтобы получить выплату, оспорить незаконные решения страховой компании, гражданин должен:
- оформить ДТП согласно установленных законом требований (составление Европротокола, вызов инспектора ГИБДД);
- в течение 5 дней с даты фиксации аварии подать пакет документов сотруднику страховщика;
- если у страховой компании или клиента появились спорные моменты относительно суммы денежного возмещения, выполнения пунктов контракта, сторона обращается к уполномоченному ОСАГО.
Спор рассматривается по следующим правилам:
- гражданин обращается к любому финансовому уполномоченному из перечня АНО «СОДФУ». При этом не имеет значения, в каком регионе он зарегистрирован;
- заявление разрешается направить как лично, так и через интернет;
- на рассмотрение претензии дается 15 рабочих дней, после этого гражданин имеет право обратиться за защитой своих имущественных прав в суд в селе Майма;
- если для выяснения обстоятельств спора требуется проведение экспертизы, сроки изучения дела омбудсменом могут быть продлены на 10 рабочих дней;
- вынесенное решение вступает в силу через 10 дней после публикации.
Чтобы финансовый уполномоченный взял дело в работу, гражданин должен собрать следующий пакет документов:
- извещение о дорожно-транспортном происшествии;
- данные оценочной экспертизы;
- переписку со страховой компанией;
- заявление на выплату и отказ выполнить обязательства.
Чтобы опротестовать незаконные действия страховой компании у клиента есть 6 месяцев с момента отказа в денежном возмещении.
Подать заявление возможно как лично, так и онлайн на сайте finombudsman.ru. На данном интернет-ресурсе также можно проверить выбранного эксперта на наличие у него аккредитации АНО «СОДФУ», дающей право на оказание подобных услуг.
Государственная пошлина за рассмотрение спора
Обращение за помощью к финансовому уполномоченному физическим лицом не облагается государственной пошлиной.
Куда обращаться в селе Майма
- на сайт финансового уполномоченного;
- личное обращение к уполномоченному.
Майминский районный суд
Учреждение
| Название | Майминский районный суд |
| В каком районе находится | Майминский |
 | |
| maiminsky.ralt@sudrf.ru | |
| Регион РФ | Алтай (республика) |
| Телефон | +7 (38844) 2-28-93 |
| Сайт учреждения | http://maiminsky.ralt.sudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации | Республика Алтай, Майминский район, село Майма, улица Ленина, 26 |
