В июне 2019 года в законодательстве, касающемся рассмотрения споров по материальному возмещению по ОСАГО, произошли изменения. Теперь, до того, как оспорить решение страховой компании в суде в Белогорске, гражданин должен дождаться окончания рассмотрения дела финансовым омбудсменом.
Кто такой омбудсмен по спорам ОСАГО
Финансовый уполномоченный – должность, созданная после вступления в силу Федерального закона № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Среди его должностных обязанностей:
- помощь гражданам при досудебном урегулировании конфликтов, при условии, что такие лица не являются ИП;
- принятие решений по рассмотренным делам, связанным с ОСАГО, которые обязательны для выполнения всеми сторонами;
- рассмотрение других имущественных жалоб, поданных к организациям, оказывающим фин. услуги в Белогорске.
Исключения допускаются лишь в случаях, когда страховщик нарушает порядок выплаты компенсации.
Порядок обращения к омбудсмену
Порядок подачи претензий к уполномоченному утвержден в ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Полномочия омбудсмена распространяются не только на стороны дорожной аварии, но и на страховые компании в Белогорске, с которыми был оформлен полис ОСАГО. Чтобы рассчитывать на денежное возмещение, опротестовать незаконные решения страховой компании, заявитель должен:
- оформить ДТП согласно установленных законом требований (заполнение Европротокола, вызов сотрудника Госавтоинспекции);
- не позднее 5 дней с момента фиксации ДТП предоставить пакет документов представителю страховой компании;
- в ситуации, когда у страховщика или пострадавшей стороны в ДТП есть разногласия относительно величины выплаты, выполнения пунктов контракта, сторона обращается к омбудсмену ОСАГО.
Разбирательство проходит по следующим правилам:
- заявитель может обратиться к любому омбудсмену из базы АНО «СОДФУ». При этом не имеет значения, в каком регионе он зарегистрирован;
- заявку можно подать как лично, так и через интернет;
- на рассмотрение жалобы отводится 15 рабочих дней, после чего заявитель получает право обратиться за защитой своих имущественных прав в суд в Белогорске;
- если для выяснения обстоятельств спора необходимо проведение экспертизы, сроки рассмотрения дела омбудсменом могут быть продлены на 10 рабочих дней;
- вынесенное решение вступает в силу через 10 дней после публикации.
Чтобы финансовый уполномоченный мог рассмотреть жалобу, гражданин должен собрать следующий пакет документов:
- протокол о дорожно-транспортном происшествии;
- данные оценочной экспертизы;
- переписку со страховой компанией;
- заявление на выплату и отказ страховщика выполнить обязательства.
Чтобы оспорить неправомерные действия страховой компании у клиента есть 180 дней с даты отказа в выплате.
Подать заявление возможно как лично, так и онлайн на сайте finombudsman.ru. На портале также можно проверить омбудсмена на наличие у него лицензии АНО «СОДФУ», дающей право на предоставление подобного рода услуг.
Государственная пошлина за рассмотрение спора
Обращение за помощью к омбудсмену физическим лицом не облагается государственной пошлиной.
Куда обращаться в Белогорске
- на сайт финансового уполномоченного;
- личное обращение к уполномоченному.
Белогорский гарнизонный военный суд
Учреждение
| Учреждение | Белогорский гарнизонный военный суд |
| Район | |
 | |
| Регион | Амурская область |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт учреждения | http://belgvs.amr.sudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (41641) 5-47-44 +7 (41641) 5-34-40 |
| Электронная почта | belgvs.amr@sudrf.ru |
| Какой адрес | Амурская область, Белогорск, Авиационная улица, 23б |
Адрес на карте
Белогорский городской суд
Где оформить
| Учреждение | Белогорский городской суд |
| В каком районе | |
| | |
| Какой адрес | Амурская область, Белогорск, Партизанская улица, 33а |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| belogorskiygs.amr@sudrf.ru belogorskiyrs.amr@sudrf.ru | |
| Телефон | +7 (41641) 2-02-30 +7 (41641) 2-18-99 |
| Сайт учреждения | http://belogorskiygs.amr.sudrf.ru |
| В каком регионе РФ находится | Амурская область |
Карта проезда
Военная прокуратура Белогорского гарнизона
Куда обратиться
| Название | Военная прокуратура Белогорского гарнизона |
| В каком районе | |
 | |
| Адрес организации | Амурская область, Белогорск, Авиационная ул., 23Б |
| Телефоны | 8 (41641) 5-48-26 |
| press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru | |
| Регион РФ | Амурская область |
| Сайт | http://gvp.gov.ru/ |
| Время работы | пн-пт 8:30–18:30 |
Карта и адрес
Прокуратура республики
Куда обращаться
| Название | Прокуратура республики |
| Район | |
| | |
| Адрес | Амурская область, Белогорск, ул. Шевченко, 19А |
| Телефоны | +380 (36559) 9-28-04 |
| businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru | |
| Время работы | |
| Site | http://www.rkproc.ru/ |
| В каком регионе | Амурская область |
Карта и адрес
Прокуратура г. Белогорска
Где выдают
| Название | Прокуратура г. Белогорска |
| В каком районе находится | |
| | |
| Регион РФ | Амурская область |
| Когда работает | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес учреждения | Амурская область, Белогорск, ул. Кирова, 95 |
| Телефоны | 8 (41641) 3-51-57 |
| Site | https://www.prokamur.ru/ |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
